本报记者 杜文科报道
曾以“金色三峡、银色大坝、绿色宜昌”著称的知名旅游城市宜昌市，酒店业被爆出不为大众所知的洗涤黑幕。
知情人士向《中国产经新闻》记者爆料称，宜昌市酒店宾馆业布草洗涤安全状况堪忧，入住客人不知情，社会公众不知情，政府监管部门(环境保护、卫生监督、旅游管理等)也不知情。
对宜昌酒店洗涤业熟悉的一刘姓女士向记者透露，宜昌从事洗涤业的部分公司在从事布草洗涤过程中使用火碱(学名氢氧化钠，一种强腐蚀性的强碱)。
对此，本报记者对宜昌市内的部分酒店宾馆、布草洗涤企业、布草派送流程等情况进行调查。
隐忧：布草火碱洗涤隐患
宜昌市是湖北省域副中心城市和长江中上游区域性中心城市，素以“三峡门户、川鄂咽喉”著称。凭借巴楚文化发祥地、三国古战场文化聚集地等稀有资源和长江三峡流域所拥有的独一无二的自然资源，宜昌市一直是旅游胜地。记者在互联网上查询资料显示，宜昌酒店在网上可以预订的共有1819家。
记者先后在宜昌市区入住率较高的几家星级酒店和比较火爆的连锁快捷酒店等进行了入住测试。即依据GB/T7573-2009纺织品水萃取液PH值的测定标准进行检验。结果显示，90%以上的布草PH值在9.8左右。尤其是在大多数经济型快捷酒店中使用的布草，普遍存在破损现象。
中国洗涤用品工业协会一负责人在接受《中国产经新闻》记者采访时表示，洗涤产品是否符合行业标准，集中在总活性物含量、去污力和PH值这三项指标，也是体现洗涤剂产品性能的最主要的指标。布草PH值严重超标，就会造成布草破损现象。她认为，布草洗涤企业之所以使用火碱，一是火碱的超强腐蚀性，再脏的布草都能洗净;二是火碱价格低廉，为洗涤企业降低了成本。“不要说严格禁止的火碱，就连国内一些正规企业生产的洗衣液也不一定达标。”她指出，使用这些不合格的洗涤剂产品，同样有可能对消费者带来安全隐患。
记者调查发现，布草PH值测试超标的几家酒店均由宜昌舒力洁洗涤服务有限公司、宜昌宜洁洗涤有限公司、宜昌洁陵洗涤厂提供布草洗涤服务。
知情人士透露，国内一些大型酒店企业一般都有自己的布草洗涤中心，所有换下来的布草都是自行清洗，从而保证了质量。但对大多数运营资本薄弱的中小型酒店宾馆或加盟快捷连锁酒店来说，外包给专门的洗涤企业是唯一的选择，因为这能直接降低其成本。
5月26日下午，为了进一步摸清宜昌市酒店宾馆与布草洗涤企业之间的运作流程以及布草洗涤企业的生产环境，记者依据知情人士提供的线索，前往位于猇亭经济技术开发区的舒力洁洗涤公司、宜洁洗涤公司、洁陵洗涤厂3家布草洗涤企业探访。
记者在开发区内的几个工业园里先后找到这些布草洗涤企业。透过生产车间敞开的大门，记者看到，这些布草洗涤企业生产车间的门口和周边布满着垃圾和污水，还有一家企业的排污管道下面的水沟里的污水泛着红黄色的泡沫。
调查：监管部门称“没抽查到”
5月27日，记者前往宜昌市环境保护局(下文简称宜昌市环保局)、宜昌市卫生和计划生育委员会(下文简称宜昌市卫计委)和宜昌市旅游局采访。
宜昌市环保局信息中心主任罗继涛告诉《中国产经新闻》记者，被举报的3家企业都在猇亭区，按照属地管理应由猇亭区环保局负责查处，并向记者提供了猇亭区环保局副局长李炳玺的联系电话。对于记者想要了解的其他相关问题，他表示会从环保局相关部门了解具体情况后，再书面回复记者，并复印留存了记者的采访提纲。随后，记者与猇亭区环保局李炳玺副局长取得联系，用手机短信发去需要了解的问题，并约好下午2点到猇亭区环保局采访。
上午11点左右，宜昌市卫计委办公室工作人员告诉记者，负责对接宣传工作的是科教与宣传科，但是负责人外出开会了。他给记者提供了科教与宣传科科长张黎的办公室电话，但拒绝提供张黎的手机号码，让记者下周再联系张黎了解情况。
下午2点多，记者见到了猇亭区环保局副局长李炳玺、副局长何大东和环境监察执法支队队长卢宜龙。
针对这3家被举报的布草洗涤企业是否做过“环评”问题，李炳玺副局长介绍说，舒力洁洗涤公司已经交了“环评报告”，但是专家评审未下来;而宜洁洗涤公司连“环评报告”都没有;至于洁陵洗涤厂，之前他们根本不知道有这个企业的存在，是上午记者发去信息后，环保局负责人和执法人员中午没有休息，突击查找才找到的，已经对他们下达了停产通知。
对于这3家被举报的布草洗涤企业的排污问题，李炳玺副局长解释称，这3家企业都没有《排污许可证》，猇亭区环保局也从未对这些企业(指前2家)排放的污水进行过检测。原因是猇亭区环保局没有专业的检测设备，执法人员也少。而对猇亭区化工企业的排污检测，通常是与有设备的宜昌市环保局联合开展，采取“双随机”的抽查办法，还没有抽查到这些布草洗涤企业。
追问：监管不力还是脱离监管
5月30日上午，《中国产经新闻》记者先后与猇亭区环境监察执法支队队长卢宜龙、猇亭区环保局副局长李炳玺、宜昌市环保局信息中心主任罗继涛电话联系，希望猇亭区环保局将对上述3家布草洗涤企业的处理意见或整改措施等作出书面回复;并希望宜昌市环保局将该市有多少企业从事布草洗涤业务、该局对这些布草洗涤企业的污水排放是如何监管、采用了哪些具体监管措施等问题进行回复。
同时，记者也与宜昌市旅游局市场促进科林先生取得联系，并按该局要求发去了采访函。就宜昌市有多少家酒店宾馆(包括纳入星级的与没有被纳入星级的饭店、酒店、宾馆和家庭旅馆等)、宜昌市旅游局是如何监管这些酒店宾馆所使用的布草?有无硬性约束?都有哪些具体措施等问题，希望获得回复。
但截至5月31日下午，上述部门均未发来回复。
经多次联系，6月1日下午5点，宜昌市环保局回复本报记者称：市环保局对重点污水企业的环境监管中，始终坚持问题导向，以解决损害群众健康突出环境问题为重点，以改善环境质量为抓手，严格规范执法、公开公正执法、高效廉洁执法，着力维护环境安全。连续五年开展了专项执法检查、连续三年开展了环境安全大检查，出动环境执法人员3万多人次，检查企业1万多家次，立案查处企业346家，行政处罚66家，移送公安部门34起，共计罚款768万元;共受理群众来信来访7897件次，上级转办及领导批示件394件次，处理率、回复率均达100%，满意率达95%以上。迄今为止，全市没有发生重特大环境污染和生态破坏事故。
但宜昌市环保局的上述回复，并没有正面回答本报记者所要了解的问题。
爆料人刘女士认为，宜昌市政府有关职能部门对部分布草洗涤企业和酒店宾馆企业缺乏监管。她认为，整个宜昌市的化工企业，要么脱离监管，要么监管不力，刚刚发生的“5.31”中兴化工大火就说明了一切。(5月31日下午，位于宜昌市猇亭区的宜昌中兴化工有限公司有机硅副产物处理现场物料泄露引发火灾。)
值得关注的是，上述企业仍然在违规进行布草洗涤业务，而由此带来的隐患，目前无法估算，本报记者随后采访了多位住店的旅客，多位旅客表示，此举侵犯了旅客的知情权。
湖北民营经济发展促进会一位专家在武汉接受《中国产经新闻》记者采访时说，“目前不管是酒店宾馆企业，还是布草洗涤企业，都面对着激烈的竞争。为了维持运转，采取降低成本的手段，这是当下国内所有中小企业普遍要面对的困境。在这个过程中，政府不能缺位。该帮扶的要帮扶，该严管的要严管。更不能因政府的失职而让消费者的权益受到伤害。”
