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标题: 五悦：做一个让游客感动、认可的景区酒店品牌! [打印本页]

作者: 四季风-帆航 时间: 2016-10-15 07:01
标题: 五悦：做一个让游客感动、认可的景区酒店品牌!
来源：中国旅游新闻网

　　“酒店环境和位置都非常好，距离泰山的天外村打车也就8-9元。自助游顾问五妹很热情，我们一家10月5号入住后开始登泰山。晚上下山时，给五妹打电话问问酒店附近有什么特色的饭店，五妹很热情的告诉了我们。由于我和老公的手机都没电了，很晚回到宾馆后，还接到五妹的电话，问我们找到饭店没有，安全回来了没有。中国的服务业像这样跟踪到底的服务太少了，酒店有这样的服务让我们感觉很温暖、很贴心。”这是来自携程网游客今年国庆节期间入住五悦景区连锁酒店泰安店后写的点评。(本文中“”部分内容皆为携程等平台游客点评摘录)

　　做足旅游服务，感动旅途游客!

　　放心住·省心游，是五悦品牌产品和服务的核心定位!每一家“五悦”都精心选址于国内著名风景区，坐拥优美景区资源，硬件设施清新舒适;五妹自助游顾问，驴友圈人称“五妹!是五悦景区连锁酒店在国内首创的酒店自助游服务专业岗位，旨在为入住五悦的自助游、自驾游客人提供行程规划、讲解咨询、旅途关怀、疑难协助等相关服务。

　　“酒店各方面都不错，尤其是设立了专管旅游服务人员五妹，给了我们旅游提供了很好的建议与便利，让我们省了不少的心，贴心且热情的服务，无论何时回酒店都能看到她，在忙碌的同时还会亲切的跟我们打招呼，真有一种暖暖的感觉，心疼她的辛苦，希望老板能看到她的付出与辛苦，在此要谢谢她耐心的服务!周边环境也不错，很安静，一次舒心的入住!”这是来自携程网游客入住五悦景区连锁酒店阳朔店后写的点评。

　　“酒店干净卫生，门口对面就可以直接等车去各景区，吃饭的选择也多，这个小县城，就酒店附近的美食街饭馆一家挨着一家，真是便利的不要不要的，走一点点路就当散步。当然，这酒店最值得称赞的就是大堂经理“五妹”，在婺源的吃喝玩乐都是她帮我们规划和推荐的，耐心细致，热情洋溢的姑娘，她的微笑让我感到很亲切舒服。入住那天，快晚上十一点了我看她还坚守岗位，天气热的很，这姑娘太卖力了，送了她一瓶海之言降暑，鼓励一下，谢谢五妹专业热情的服务，下次来还住你们家。中国最美乡村，明年春天再见!”

　　“五悦景区连锁店三清山店前台服务五妹服务真是到家了，帮你考虑的很细致，离酒店联系中巴车，还打电话确认是否上车，服务真好。还有餐厅服务员都服务很好，贴心的介绍菜单，使顾客不致浪费，使我们吃得很满意。所接触的酒店服务同志都使我们有宾致如归感觉。”

　　“酒店环境还不错，酒店服务人员态度也很好，我们到了庐山景点区酒店还开车来接我们，到了酒店，前台五妹(涂婷)很热情的为我们讲解出游路线，刚下完雨气温有点低，五妹还将自己的衣服借给我女朋友穿。服务环境都棒棒哒。非常好的入住体验。值得一来!!!”

　　布局全国景区，赢得品牌认可!

　　全国景区连锁·一致品质服务·愉悦旅行体验，是五悦品牌的价值主张和商业模式核心所在!打造一个布局全国景区的自助游连锁服务平台，让旅途变得更放心、省心，符合五悦和游客的共同利益。一位携程网游客在入住五悦庐山店后点评道：“五悦真的是景区连锁酒店的良心产品，干净整洁，安静舒适。五妹的服务态度让我很感动，不仅免费提供详细的旅游咨询，线路规划，有一天晒在外面的衣服五妹还细心的帮我们收了。唯一有点遗憾的就是到酒店需要爬一段山路台阶，不过也正是因为这个位置，所以睡觉很安静，爬一下可以接受。在庐山，让我对五悦这个品牌有了巨大的好印象，下次去景区玩还会选择五悦的。”

　　“酒店地址就在木鱼镇入口，房间设施比较新，配置也很完善，特别要感谢前台五妹入住前就温馨短信提示对我们自助游的问题都一一细心解答就算办理退房后五妹还热心帮我联系回程的司机实在是太感动了。真的非常感谢!下次入住酒店一定首选你们”

　　“第一次住景区连锁酒店，感觉比预期好太多。卫生和服务都非常到位，这里要特别表扬下给予我们一家细心而又热情帮助的五妹管家小舒，阳光有朝气，真的像网络传说中的那么赞。第一次在连锁酒店还能享受到五妹送我们进电梯的服务，超出预期。走的时候她让我们秋天再来，哈哈，估计那首秋天不回来必须得改词了，必须再来婺源!”

　　“第二次入住五悦酒店了。酒店很安静，卫生很好!尤其是床很舒服!酒店的自助游顾问五妹很热情、很体贴!我们一下订单，五妹就跟我们电话联系，发了位置图。所以我们虽然第一次到井冈山但完全没有陌生感，我们一到酒店五妹又热情地给我们讲解行程路线!真的很感动五妹的付出!入住五悦酒店是自助游最好的选择!”

　　五悦目前已在黄山、庐山、九寨沟、井冈山、三清山、婺源、宜春、神农架、泰山、衡山、张家界、凤凰、香格里拉、西双版纳、临安、阳朔等国内热门旅游目的地投资及运营分店，已逐步发展成为国内最佳自助游连锁酒店品牌，正在通过直营和加盟的方式，打造布局全国的自助游、自驾游连锁服务体系。

作者: 十里河 时间: 2016-10-15 09:53
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作者: 四季风-帆航 时间: 2016-10-15 10:50

十里河发表于 2016-10-15 09:53
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作者: 四季风-帆航 时间: 2016-10-15 10:50

十里河发表于 2016-10-15 09:53
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作者: 时雨 时间: 2016-10-15 12:24
精彩拍摄，欣赏学习。

作者: 十里河 时间: 2016-10-15 14:58
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作者: 四季风-帆航 时间: 2016-10-15 19:01

时雨发表于 2016-10-15 12:24
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作者: 四季风-帆航 时间: 2016-10-15 19:01

十里河发表于 2016-10-15 14:58
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作者: 四季风-帆航 时间: 2016-10-15 19:01

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作者: 一介草民 时间: 2016-10-15 20:02
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作者: 神州揽胜 时间: 2016-10-15 21:05
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作者: 老兵新手 时间: 2016-10-15 23:24
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作者: 四季风-帆航 时间: 2016-10-16 06:55

一介草民发表于 2016-10-15 20:02
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作者: 四季风-帆航 时间: 2016-10-16 06:56

神州揽胜发表于 2016-10-15 21:05
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作者: 四季风-帆航 时间: 2016-10-16 06:56

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作者: 四季风-帆航 时间: 2016-10-16 06:57

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作者: 四季风-帆航 时间: 2016-10-16 06:57

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作者: 四季风-帆航 时间: 2016-10-16 06:57

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作者: 四季风-帆航 时间: 2016-10-16 06:57

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作者: 四季风-帆航 时间: 2016-10-16 06:58

老兵新手发表于 2016-10-15 23:24
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作者: 四季风-帆航 时间: 2016-10-16 06:58

老兵新手发表于 2016-10-15 23:24
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作者: 唐河老徐 时间: 2016-10-16 19:51
浏览支持，老徐来学习了！

作者: 唐河老徐 时间: 2016-10-16 19:55

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作者: 四季风-帆航 时间: 2016-10-17 08:16

唐河老徐发表于 2016-10-16 19:51
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作者: 四季风-帆航 时间: 2016-10-17 08:16

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作者: 笨笨嘉 时间: 2016-10-25 15:35
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作者: 笨笨嘉 时间: 2016-10-25 15:36
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作者: 四季风-帆航 时间: 2016-10-26 17:39

笨笨嘉发表于 2016-10-25 15:35
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作者: 四季风-帆航 时间: 2016-10-26 17:39

笨笨嘉发表于 2016-10-25 15:36
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