摄影是艺术类别，在个体间审美也存在差异；由于不同摄影师的商业化程度不一，很多时候约拍都不是正式的商业拍摄流程。没有白纸黑字签约是很常见的事情。而且，摄影师和客户、模特（有时候客户和模特是同一人）的拍前沟通多是以约定俗成的口头约、定金预约或类似淘宝的拍摄单来协助完成，这也是沟通出现传递“误差”的直接原因。
一、根源：摄影师和客户有立场和审美差异
容易产生矛盾的，多是在“互免”费用（摄影师免模特费，模特免拍摄费）的约拍和商拍摄影师的单子里。由于拍摄流程规范，涉及金额数量和流水都比较大，成熟的商业摄影师通常会要求客户签订条约及版权使用协议，这样即使出现沟通问题也不怕，因为有相关法律条款保护；至于朋友间的免费拍摄更不用说，不涉及金钱，审美差异可透过沟通友善化解。
此类事件多发生在初成立的摄影工作室或独立摄影师身上，他们的工作单多是靠作品的网络推广（比如类似摄影部落的作品展示）或以前客户的口碑效应。当他觉得你不错的时候，潜在用户会通过微博、微信和电话等形式进行私下约拍。由于约谈的拍摄内容和价格也多是在这些社交软件上进行，达成拍摄意向后，通常也会以微信或支付宝的形式预付定金或全额付款。正由于这些多元化的沟通渠道，沟通上的个体差异会放大，造成摄影师和用户在观念及想象之间的误差，影响拍摄满意度。
二、有些话要好好说
在约拍时，以下语句就常是“罪魁祸首”。不管你是摄影师还是客户（模特），注意这些项目的准确沟通，可以有效规避矛盾发生：
“稍微p一下就好”——修图力度要具象化描述
由于后期修图技术性要求较高，客户作为非专业用户，不能明白其中的复杂性，自然也不能分辨表述里的修图程度。所以当听到“稍微p一下就好”的言论时，不管你是摄影师身份，还是客户身份，一定要先给自己提个醒，因为你们想象的p图程度可能完全不一样。
一般来说，修图的难度按级别区分，它们直接挂钩价格和工作时间，对难度较高的磨皮、抠图或调色等可能需要额外加价，摄影师在沟通时最好带图示例，提前和客户说清楚“普通修图、细修和精修”的区别，并和客户解释其中难度。当客户对你的工作流程有大致了解后，以后沟通就容易多了，也减少双方对修图理解差异而导致的纠纷。
“可以发片”——最好签肖像授权协议
如果不是商业片子，模特有图片展示需求（如制作模特卡），摄影师有分享传播作品需要，因此摄影圈也很流行“互免拍摄费”的做法，摄影师和模特邀请对方（被）拍摄，彼此不收取对方费用，双方都拥有图片的使用权。这种现象多发生在新手或熟络的摄影师和模特之间。
“可以发片”约定双方都是善意的，但戏剧性的事情常发生在后头，因为种种不可预见的问题，模特希望摄影师删除当初约定”可以发片“的作品（比如模特后期签约了经纪公司，出于发展考虑，要求删除早期不符合形象的照片）。如果这组作品只是普通作品，摄影师即使不情愿，也会尊重模特意愿给予删除；但如果遇到花了大量心血和金钱拍摄的代表作品，摄影师这时就有苦难言了。由于此类照片牵涉摄影师的使用版权和模特的肖像权，一旦这样的争议产生，会出现双方都不利的局面，但如果摄影师不能拿出模特授权的肖像使用协议，多是以摄影师删片为最后局面。
“自己负责妆发”——全套应交由摄影师负责
整套摄影服务通常包括拍摄、道具、化妆和后期的一条龙系列，但有时客户为了节约预算，会以自己负责妆发为由，要求减免这部分费用。一旦摄影师妥协答应了这样的拍摄，后期拍摄和修图都会遇到加重工作负担的情况，因为一旦客户自化妆不如预期，将直接导致拍摄风格的不和谐，或者需要额外的后期努力填补。
一般来说，从前期到后期的拍摄准备，最好都交由摄影师统一安排，因为妆容作为摄影呈现的一大元素，作为“视效监制”的摄影师更有经验，它能根据不同的客户特色挖掘对方未发现的优点，手里有化妆师资源，可以拿到更优的价格。
“觉得原片更好看”——尊重摄影师 不外发原片
“觉得原片更好看”的客户是有的，虽然有些损害摄影师自尊，但部分客户不喜欢有较大改变的自己，当摄影师进行了化妆、摄影和后期的“美颜”处理后，客户会不接受这样的风格，觉得原片更好看，有些客户和摄影师索要原片后，甚至还会将原片发布在网络，这对摄影师来说是不尊重的行为，即使你是客户，认为原片好，但不外发原片是摄影圈不成文的规定。
摄影师的原片不外发是潜规则
造成这样的局面要归咎于摄影师前期没有进行足够的了解，由于客户的接受度不一样，拍摄前需要询问对方喜好，即使自己有认为更好地方案和画面，如果这是一个商业案子，始终要以客户口味为准，这是双方的审美差异。
“换种风格，这个不喜欢”——先给客户看不同风格样片
还有一种让摄影师奔溃的沟通是，当你交片时，客户给你的反馈是“换种风格，这个不喜欢”。这种需要推倒重来的评价对摄影师来说损失是很大的，除了前期外，重修后期很耗费时间精力。
给客户看不同风格样片
关于风格的定义，大的方向会有“小清新、森女风、复古风、梦幻风...”等各种，在客户不理解具体含义的时候，最好使用样张来解释，在定完风格后，大的方向一般不会有错，当然也要预防客户的心血来潮或对风格的理解误差，所以使用样张来辅助沟通是有必要的。
三、如何Get正确沟通姿势
有偿约拍属于商业行为，也正由于涉及了金钱交易，客户对摄影师有了进一步的要求，如果前期沟通没有做好，双方时间是精力都是要双倍耗费的，尤其是摄影师，作为拍摄的承担方，会承受更大的风险和损失。如果遇上难搞的客人，单凭口头约或者社交平台的聊天记录是很难保障自身权益的。
淘宝流程的拍摄和设计单一致 确定后就不再更改
所以，在成为成（hen duo）熟（ke ren）的商拍摄影师之前，也需要建立一套客人听得懂的沟通方案。一般来说，讨论摄影方案前需交付定金，沟通时摄影师要站在客户立场，理解双方的审美差异，尽量用样张和客户示意，当所有沟通确立后，使用邮件与客户确认，一方面可以保障自己权益，另一方面也做个提醒，再次和客户重申方案的要点，避免违约行为。