一直备受外界关注的《中华人民共和国旅游法》将于今年10月1日起正式施行,其中明令禁止“零团费”、增加购物点、强迫购物、自助项目等行为。记者日前从昆明多家旅行社了解到,目前10月份的旅游产品策划即将出炉,东南亚部分线路涨价幅度或翻番。
出境市场 东南亚线路影响最大
“《旅游法》实施后,就昆明的出境游市场来说,受影响较大的应该是东南亚产品线路。”昆明康辉旅行社东南亚线路负责人张蕾告诉记者。“10月1日实施的《旅游法》规定旅行社不得以低于成本的价格招徕、组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得强迫或变相强迫购物,不得安排任何形式的另行付费旅游项目,这就意味着如果不遵照这些规定执行,就是违法。”张蕾说。
记者走访昆明国旅、青旅等几家旅行社,不少旅行社都表示“十一”之后出境游价格将普遍上涨,而相对于欧洲、北美、澳洲、日韩、等方向普涨两到三成的跟团游价格,东南亚线路的涨幅最大,最高甚至超过50%,例如泰国游预计涨价到7000元以上,国庆节长假期间可能会翻番。
由于出境长线游至少需要提前半个月时间报名,但到目前为止无论是在淘宝网还是各大旅行社的官网上,10月份的东南亚旅游产品都未“上架”,业内人士表示,旅行社应该还在处于观望和产品调整阶段。
涨价缘由 隐匿项目将全部纳入报价
不少业内人士表示《旅游法》的实施,对旅行社行业常规的运营模式将带来较大影响。
“原来有不少旅行社推出的3800元泰国游,4800元普吉岛游等产品,但事实上以泰国游为例,含有税金的往返国际机票成本至少也要4000元,加上住宿、餐饮、门票,一趟下来七八千元一点不夸张,只不过按照以前的运营模式,很多费用被单独分离出来,变成一连串的利润点在旅程中逐一回收,也就造成了‘低价’的假象。”张蕾告诉记者。
刚刚从芭提雅蜜月游回来的吴小姐向记者“吐槽”了她的经历。“旅游团到芭提雅的第二天,导游就开始在旅游大巴上推荐自费项目,给每人发了一张宣传单,3个自费套餐分别是1380元、1880元、2380元,从海底潜水、泰式**到泰国SPA、人妖表演秀等,而且导游明确要求每个人都要参加,虽然团费才4000多,但是一趟下来差不多每个人也七八块了。”
张蕾向记者坦言,过去的低价团,参团后不仅餐饮标准被降低、住宿标准大打折扣,甚至还会被强迫购物,而负责地接的旅行社一般不向组团社收取接待费用,而是通过游客在目的地的购物、自费项目来弥补团费。“《旅游法》实施以后,之前隐匿的购物、自助、小费等项目将全部体现在团费报价中,出境游低价团应该会不复存在,旅行社运营方式也会做出相应调整。”张蕾说。
前景分析 自由行更划算
在昆明康辉旅行社总经理莫闲看来,此次东南亚出境游团费价格的变化,另一种角度看并非是“涨价”,而是让旅游价格“回归正常”。
“按照法律规定,今后所有的旅行团只要提供两项以上服务都得‘一价全包’,游客的行程和费用支出将更透明化,消费者也更加一目了然,旅游途中被‘宰’的情况会大大降低,游客权益将得到最大保障,而《旅游法》的实施也有利于整顿和规范旅游市场秩序。”莫闲说。
不少业内人士认为,《旅游法》实施以后,自由行产品会升温,对消费者来说东南亚出境游自由行产品也会更加划算。
“自由行一般都包含机票和酒店这两项,甚至还有一些可供勾选的菜单式服务,比如帮游客购买一些想去的景点门票,未来旅行社的产品和服务也会更加细分,像目前旅行社针对自由行客户推出的苏梅岛、普吉岛‘半自由行产品’性价比很高。”张蕾表示。
对于游客来说,选择自由行就是图个自由、舒服,可以不跟着团队设计的线路,甚至可以自己去发现一些当地好玩的地方。“昆明有不少前往东南亚的游客都是自由行或者半自由行,网络上已经有很多机票酒店代购、个性线路订购等等,未来游客不妨通过‘在网络上订购资源,在旅行社订购服务’的方式来达成自由行,这样价格比较会比较实惠,性价比也比较高。”张蕾说。