游客对辽宁省服务评价“基本满意”

四季风-帆航

来源：中国旅游新闻网

近日，省旅游质量监督管理所通报了辽宁省去年第四季度旅游市场检查情况。全省各级旅游质监执法机构共受理各类旅游投诉58件，其中，国内旅游投诉48件，出境旅游投诉10件。辽宁省游客国内旅游投诉涉及区域为云南、四川等地，出境旅游投诉涉及区域为泰国、韩国等地。

　　记者同时从中国旅游研究院获悉，在对全国56个大中旅游城市去年全年游客满意度抽样调查中，沈阳市的得分指数为72.43分，较上一年度有所提升。省旅游局相关负责人告诉记者，《旅游法》出台后，辽宁省旅游行业对广大游客反映强烈的热点、难点问题进行了有针对性的整改，“食住行游购娱”等旅游服务的质量以及旅行社、景区等两大行业的满意度均处于调查以来最高值，达到“基本满意”水平,提前达到了我国《质量发展纲要 (2011-2020)》提出的到2015年生活性服务业顾客满意度达到75分以上的发展目标。

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老兵新手 发表于 2015-1-30 14:22
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笨笨嘉 发表于 2015-1-31 18:32
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秋之韵 发表于 2015-2-1 13:29
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