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来源：深圳特区报
武汉的沈女士本想这个暑假带小孩到美国好好玩一下，到旅行社报名后，8日下午她和孩子按旅行社要求到深圳机场集合时，突然接到旅行社通知，说她的护照在快递过程中丢失了。昨天下午，滞留在深圳的沈女士与其他几位游客还在与相关单位交涉，目前警方已介入调查。
昨天下午，记者见到沈女士时，她与其他游客正在位于福田区熙园的顺丰快递门店与相关单位交涉。据沈女士介绍，其小孩一直想去美国看一看，今年6月24日，她在武汉国旅报了名，参加美国16天游的旅行团。在办理签证过程中，面签完了之后，沈女士表示想拿走护照，但旅行社工作人员称，按合同约定，游客的护照得先由他们保管，旅游结束回来后再交还护照给游客，沈女士只好作罢。
沈女士称，按约定，他们的团是8月8日由深圳出发，当天下午1时20分许，当她按规定时间到深圳机场集合时，却并没有见到旅行社工作人员，正当她纳闷时，突然接到旅行社通知，她和她小孩的护照在快递过程中丢失了，说好的这次美国游就此泡汤。沈女士说，据她了解，他们团共有6个人的护照丢失。而邮寄他们护照的，并不是武汉国旅，而是变成了广东的一家旅行社，护照是该旅行社从广州邮寄给深圳的领队时丢失的。
“希望能尽快找到护照，因为这是非常重要的私人证件。”沈小姐苦闷地说，她同时对旅行社强行要求保管护照的霸王条款及顺丰快递监管货物不力表达了不满。
记者对在现场的旅行社工作人员提出采访要求，但对方表示不接受采访。而顺丰快递店的工作人员表示，确实丢失了6本护照，他们已经把情况报告给了公司，公司相关部门正在处理此事。据了解，8日下午，游客已经报警，警方目前对此事正在调查中。（记者罗国淮）
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发表于 2015-8-10 07:38
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发表于 2015-8-18 17:35