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昆明至成都一航班延误 百余乘客遭“冷处理”

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发表于 2015-12-28 11:52 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
来源:中国旅游新闻网


12月27日一大早,赶到昆明长水机场搭乘瑞丽航空公司7时5分起飞的DR6521次航班的百余名乘客,在不明原因的等待了一个多小时后,才看到了航班延误通知。对此,航空公司方面表示,这是由于公司自身的原因造成的,主要是因为机组人员配备不充足,会对受影响的乘客给予补偿。

据乘客们介绍,DR6521次航班从昆明前往成都,原定于27日上午7时5分起飞,但当大批乘客在候机室等待登机时,却一直都没有工作人员前来办理验票手续,百余名乘客只能一直在候机室内等候。在等待了一个多小时都无果下,乘客们只能返回到值机柜台询问原因,之后就看到了航班延误通知,航班延误的原因是“公司计划”。“由于飞机原定的起飞时间太早,很多乘客都没来得及吃早点,在等待过程中,有一位低血糖的乘客还出现了晕厥的情况,工作人员赶紧拿来面包和糖果给她吃。”一乘客说。

瑞丽航空公司相关负责人表示,首先要向广大旅客道歉,这是由于瑞丽航空自身的原因造成的,主要是因为机组人员配备不充足。12月26日,长水机场出现大雾,导致很多航班延误,瑞丽航空飞成都的机组人员26日晚22时43分时才返回休息。按规定,当班机组必须休息够12个小时才能执行下一次起飞。“公司会严格按照相关规定,给予每位滞留旅客每人200元的延误保险金,并妥善安排好旅客的用餐。到27日14时27分,所有滞留的旅客已经顺利登机飞往成都。”

记者 冯蔚(云南信息报)


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沙发
发表于 2015-12-28 14:34 | 只看该作者
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板凳
发表于 2015-12-28 20:58 | 只看该作者

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地板
 楼主| 发表于 2015-12-28 21:32 | 只看该作者

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 楼主| 发表于 2015-12-28 21:33 | 只看该作者
神州揽胜 发表于 2015-12-28 20:58
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 楼主| 发表于 2015-12-29 07:21 | 只看该作者
老兵新手 发表于 2015-12-28 21:48
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 楼主| 发表于 2015-12-29 07:21 | 只看该作者
老兵新手 发表于 2015-12-28 21:48
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 楼主| 发表于 2015-12-29 07:21 | 只看该作者
笨笨嘉 发表于 2015-12-28 21:48
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 楼主| 发表于 2015-12-29 18:29 | 只看该作者
秋之韵 发表于 2015-12-29 11:44
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 楼主| 发表于 2015-12-29 18:29 | 只看该作者
秋之韵 发表于 2015-12-29 11:44
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