本报讯(记者曹雯)8月13日,贵阳市多彩导游服务中心挂牌成立,这是我省导游管理机构首次针对社会导游人员进行管理和服务,贵阳市旅委还拿出专项经费,为贵阳市范围内在岗的社会导游人员购买了导游执业综合保险。贵阳市通过国家导游资格考试的导游人员近万人,其中近5000人是不在旅行社工作的社会兼职导游。
该中心隶属于贵阳旅游行业协会的非盈利社会服务组织,将承担起全市社会导游员的服务管理工作,包括导游年审、注册及导游证(IC卡)保管;社会导游员的业务培训、导游业务等级评定及导游人才库建设;为旅行社及社会导游员提供劳务推荐;导游服务质量跟踪及导游业务综合评价等。该中心现已开始运行,下一步将组建“导游协会专家委员会”,针对导游展开专业培训;并将利用信息化的管理及调度方式,建立“自助选择导游系统”和“导游服务质量评价系统”。