王莽岭旅游风景区位于距晋城市陵川县城60公里的古郊乡东端晋豫两省交界处，总面积约15平方公里，2007年经全国旅游景区质量等级评定委员会评定为国家AAAA级旅游景区。 事件回顾：10月6日下午，宋先生一家来到晋城王莽岭风景区，在购票过程中，景区工作人员告之要买“联票”，王莽岭门票80元，锡崖沟门票30元，景区区间车50元，一共160元。必须一起购买联票，不可以单卖。宋先生认为景区的做法属于“霸王条款”强制消费。在购票过程中，河南的数名游客也与宋先生一样，被告之必须购买联票，否则，无法进入景区游玩。随即，宋先生与其他游客前往了景区的游客接待中心询问此事，得到的回复与售票窗口一致，必须购买联票，不单卖! 10月8日，黄河新闻网以《王莽岭旅游风景区“捆绑”售票被指“霸王条款”》为题报道，王莽岭风景区强制要求游客购买联票，剥夺了游客自主选择权利，进行捆绑售票，引发关注，众多媒体转载、热评。 近日，记者从晋城市相关部门获悉，对于“王莽岭风景区捆绑售票、强制要求游客购买联票”一事件，按照相关规定，主管部门已经介入，联合展开查处，景区“联票”已被叫停。 旅游质量监督所：景区售卖“联票”行为只是出现在了“十一黄金周” 晋城市旅游质量监督管理所投诉中心一王姓负责人告诉记者，针对“王莽岭捆绑售票”的违规行调查处理，主要是由物价部门牵头主导，质监所配合调查，联合进行查处。 “目前的调查情况，已经进入了告之程序，处于调查取证阶段，只有等待证据收集全面了，才能进行处罚。同时，有一点是可以肯定的，王莽岭风景区一直都是分开售票的。质监所在调查过程中，没有发现有售卖“联票”的行为。但是，景区此次售卖“联票”的行为是违规的，客观存在的。”该负责人告诉记者，“只不过“十一黄金周”时期，因为游客较多，压力较大，景区临时抽调了一些工作人员，接待游客，出现的这种捆绑售票的行为，也不知道是什么原因造成的!” 物价部门：按照游客投诉办理 采访需请示局领导 晋城市物价局投诉中心一郭姓负责人称，景区的票价是完全按照物价部门的规定执行的，王莽岭风景区也确实存在“捆绑售票、强制要求游客购买联票”的违规行为。对于该事件的调查，局里领导也非常重视，已经安排专门工作人员进行了实地调查，责令景区立即停止售卖联票的行为。 目前，该事件按照游客投诉的处理，待调查完成之后，会按照相关规定进行处罚。如果记者需要采访，必须要请示物价局的相关领导，才能给出答复!并且，需要游客提供相关门票及录音等证据!否则，可能对于后期的案卷执行会产生一定的影响。 从游客提供的录音中得知，数名游客在整个购票过程中，景区工作人员语气非常肯定的告之要买“联票”：“王莽岭门票80元，锡崖沟门票30元，景区区间车50元，一共160元。景区规定，必须一起购买联票，不可以单卖，否则，不能进入景区。” 无论是景区一直就是这么做的，还是因为“十一黄金周”时期才出现的这种情况，景区违规“捆绑”售票都是客观存在，已成事实。 关于“王莽岭旅游风景区违规“捆绑”售票”事件的最终查处情况，本网将及时予以公布。
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楼主|
发表于 2014-10-29 19:59
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狗仔卡
发表于 2014-10-29 08:55
发表于 2014-10-29 19:53