丽江6个景区8个购物店将设投诉点

四季风-帆航 · 发表于 2016-1-3 12:45

来源：中国旅游新闻网

景区包括：玉龙雪山景区、云杉坪景区、丽江古城景区、束河古镇景区、丽江虎跳峡景区、拉市海旅游区。

旅游购物店包括：滇缅玉石城、圣源购物店、钰源珠宝购物中心、古道藏家购物店、锦荣购物店、茶马古道文化博物馆、银得天下购物店、拉市海银月湾购物店。

近日，丽江市旅发委就2016年元旦春节丽江旅游工作作出部署，将在丽江的6个主要景区以及8个主要旅游购物店，设置“云南省旅游市场秩序整治投诉举报点”，游客遇到麻烦可第一时间得到解决，投诉无门、投诉无果、投诉等待等问题有望得到解决。

“在景区和购物店设置投诉点后，遇到游客投诉，要现场受理、现场处理。”丽江市旅发委副主任马丽媛介绍，除此之外，“行管科、稽查大队、质监所、监理公司还将加大旅游市场秩序的整治力度，加强市场巡查巡检工作，组织开展联合执法，坚决打击各种违法违规经营行为。”

“这样设置投诉点，其实很好，以前很难取证，各说各的。”从事导游职业十多年的和先生说，在旅游景点和购物店直接设置投诉点，不仅仅可以保护游客的合法权益，导游的合法权益也能得到保障。

本报记者木晓雯（春城晚报）

一介草民 · 发表于 2016-1-3 20:40

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神州揽胜 · 发表于 2016-1-3 22:01

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老兵新手 · 发表于 2016-1-3 23:15

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老兵新手 · 发表于 2016-1-3 23:15

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四季风-帆航 · 发表于 2016-1-4 06:48

一介草民发表于 2016-1-3 20:40
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四季风-帆航 · 发表于 2016-1-4 06:48

神州揽胜发表于 2016-1-3 22:01
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四季风-帆航 · 发表于 2016-1-4 06:48

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十里河 · 发表于 2016-1-4 14:16

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四季风-帆航 · 发表于 2016-1-4 16:07

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