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发表于 2013-7-30 08:53
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来源： 新华网
新华网济南７月３０日专电（记者魏圣曜）目前正值暑期，又到了旅游旺季。山东省消费者协会提醒，每年这一时期旅游申诉比平时都有所上升，广大消费者出行前要擦亮眼睛，慎重选择旅行社，谨防“**签约”“口头承诺”等陷阱。
山东省消费者协会提醒，外出旅游要选择信誉好、有一定规模的旅行社。尤其不要轻易相信“**签约”的旅游服务，应到固定办公场所查看服务提供方相关资质，确定资质完整有效。同时，不要轻信旅行社工作人员的“口头承诺”，必须签订旅游合同并细读合同条款，确保双方权利、义务、违约责任约定清楚；对模糊不清、表述不明的条款，要在补充约定中注明其确切含义；也不要只考虑价格因素，以防掉入“低价陷阱”。
此外，在旅游景点购物时，要保持理智、避免上当受骗，购物后要向经营者索要购物凭证。入住酒店、宾馆时，要保管好自己的贵重物品，休息前应检查门窗防盗扣是否扣好。
山东省消费者协会表示，消费者应签订旅游《意外保险合同》，以防出现风险后没有保障。当合法消费权益受到侵害时，应及时通过正规渠道进行申诉。
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发表于 2013-7-30 12:43
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