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平等意识才能化解旅游纠纷

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发表于 2014-7-28 08:30 | |阅读模式
来源:中国旅游新闻网


 旅游,旅游。丽江万事,唯此为大。

  7月20日,玉龙雪山景区,一位女导游因为阻止游客插队被打了,经协调,游客赔偿女导游5000元。

  丽江发生这种事不是第一次,不管谁打谁,每次总吹皱一池春水。全国舆论风声鹤唳、主管部门严阵以待、丽江百姓摇头叹息、导游群体委屈莫名。

  而在相遇之前素昧平生的导游和游客之间,谁又真的能和对方有什么深仇大恨?一切纠纷的源头,是预先深埋在心里的对立意识,导游们觉得,要经常“装孙子”,还不被游客们理解;游客们认为,导游无非是要从人们兜里掏钱,再辛苦也应该。

  于是,小隙往往酿成大怨,不起眼的事儿却最终流了血,但不管谁赔偿了谁,谁“有理”谁“无理”,最终为之买单的,还是丽江旅游。

  其实道理是这么个道理——剥离“游客”“导游”这些身份标签,纠纷双方总归都是人类,大家是同类,都是双足直立无毛碳基生命。导游也需要舒畅心情,游客照样也得养家糊口,相互多一些理解,就可以避免许多不愉快。


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唐河老徐 + 10 相当给力!

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13
 楼主| 发表于 2014-7-28 19:37 |
十里河 发表于 2014-7-28 15:59
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12
 楼主| 发表于 2014-7-28 19:37 |

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11
 楼主| 发表于 2014-7-28 19:37 |
笨笨嘉 发表于 2014-7-28 13:42
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10
 楼主| 发表于 2014-7-28 19:37 |
一个从 发表于 2014-7-28 11:50
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9
 楼主| 发表于 2014-7-28 19:37 |
秋之韵 发表于 2014-7-28 11:44
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8
 楼主| 发表于 2014-7-28 19:37 |
唐河老徐 发表于 2014-7-28 08:54
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7
发表于 2014-7-28 15:59 |
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6
发表于 2014-7-28 15:23 |
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5
发表于 2014-7-28 13:42 |

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地板
发表于 2014-7-28 11:50 |
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板凳
发表于 2014-7-28 11:44 |
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沙发
发表于 2014-7-28 08:54 |
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