【图为大年初一上午10时七峰山景区山门外等待入园的游客】 2018年2月21日,春节黄金周的最后一天,方城县七峰山生态旅游区依旧人山人海,游客热情依然高涨,景区观光秩序井然。截止到今日下午6时左右,景区游客已基本全部安全抵达山下开始返程, 春节期间,七峰山生态旅游区无重大游客投诉事件,无安全事故。为这个春节假期黄金周画上了文明和谐、安全温馨的完美句号。 据统计,今年的春节假期七峰山接待游客总量约为13.7万人次,同比去年增长15.2%,人气火爆度再创同期历史新高! 【图为2018年2月20日12时七峰山景区山门外聚集游客】 春节假期期间,七峰山生态旅游区按照方城县委、县政府、方城县旅游局以及其他相关单位的领导部署,做到了提前筹备、合理安排、上下联动,全力打造“景色好、环境好、服务好”的景区形象。 【图为大年初一七峰山主峰停车场】 人气火爆,游客虽多,但秩序井然。 【图为2018年2月19日七峰山主峰停车场】 游客们纷纷按照秩序排队上车。 在打造平安景区、维持景区旅游秩序方面,方城县委县政府高度重视统筹安排,并协调了交警、公安、巡防、工商、运管等相关职能部门200余人,对七峰山生态旅区旅游秩序进行了全面排查、综合治理、假日监管,加强道路管理,打击违规经营,确保节日期间景区治安秩序优良、经营文明守法、市场秩序规范,维护治安秩序,防止暴力恐怖事件发生。假日期间,方城县旅游局全体同志分组进驻景区值班,对景区全面工作进行实时有效监督和指导。 【图为上级相关单位领导春节前与假期期间在景区视察指导工作】 七峰山生态旅游区为应对春节假期,提前1个月开始对景区内部所有的安全设施、服务设施、机器设备等进行无死角排查和维护保养;反复完善、演练各个区域的安全应急预案;春节各个工作岗位临时员工共计增加了100余名,在春节假日前半个月开始与景区员工一起进行集中培训与操练考核,以能够充分应对春节客流高峰期。 【图为景区安全巡查组各组长在集中参加培训】 在提升景区服务质量方面,七峰山各个部门各个区域施行24小时值班制,为每一位来到景区的游客观光体验负责。 客流高峰期,较为集中的景点游客难免需要排队等候,冬日山间温度较低,春节期间,景区每天特意熬制了大量的红糖姜汤,免费送给游客御寒暖身。天气虽冷,但游客们说景区的姜汤暖到了他们心里。 在丰富游客观光质量方面,七峰山生态旅游区准备了大量民俗节目表演,让游客感受浓浓的“年味儿”。 下图为春节期间,七峰山滑雪场上欢乐畅滑的游客们。 从观光景点打造与观光服务质量,七峰山生态旅游区始终秉承“游客的事无小事、想游客所想、思游客所需。”的理念,不断改进、完善、提升自身的全硬件设施,尽最大可能让来到七峰山的每一位游客都能得到越来越棒的观光体验; 接下来,七峰山将继续努力,为不辜负广大游客对七峰山持续高涨的热情和喜爱、为实现“安全0事故、游客0投诉”的目标而不懈奋斗,为打造方城县优秀旅游景点而努力前行!
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