近日华东、华中很多航班频频出现延误和取消，对近期出游的市民造成了一定的影响。记者从国内最大的在线旅游企业携程旅行网了解到，近期选择高铁自由行线路的订单大幅增多，因为航班延误的旅游意外险理赔案件激增3倍以上，多数可以获得400元以上赔付。 据有关机构发布的消息，因航空管制，受其他用户高频度演习活动影响，从7月20日到8月15日，华东和华中12个机场将有为期26天的大面积延误。从民航局有关部门获悉，受影响的机场包括上海虹桥、上海浦东、南京、杭州、合肥、济南、无锡、宁波、青岛、连云港、郑州、武汉等12个机场。 由于正是暑期旅游高峰，此次航班大规模延误对市民旅游度假造成了影响。记者从携程旅行网了解到，不少预订了旅游团、自由行等飞机出行的度假游客，受到此次航班延误影响调整了行程，选择高铁出行的自由行打包产品订单明显增多。近期携程会每天群发短信给预订自由行打包产品的客人，告知航班可能受到的影响，并建议客人下载携程APP，通过手机随时关注航班动态。如果航班取消，携程将及时通知客人，如果客人要求退订，携程也将尽力配合操作。对于大量的跟团游客，携程会密切关注航班信息，即使航班延误再严重，也会尽全力妥善安排地接车辆接送客人。如果游客的去程延误，导致延后出行，携程会尽力减少客人损失。 大规模的航班延误也刺激了游客购买包含航班延误的旅游意外险。根据携程旅游保险部门数据显示，近两周包含航班延误的旅游意外险理赔案件激增，同比上升了大概3倍以上，旅游者获得了数百元的赔偿。携程旅行专家建议：近期出行客人最好选择包含“旅程延误”保障的旅游意外险产品。目前携程提供的境内外旅游保险都涵盖旅程延误的保障。根据客人购买的产品不同，赔付额度也不同：境内延误4小时以上，一次性赔付200-600元不等;境外则根据延误时间，一般每延误4或者5小时赔偿300元，实际赔付金额从300-2400不等。 比如一条从青岛出发前往厦门的团队游产品，可以搭配购买“平安携程境内长线保险 经典型4-5天”的旅游意外险产品，保费48元，包含20种不同情况下的保险项目和保额，如“公共交通工具延误(包含航班取消，4小时以上赔付)保额400元”、“旅行变更保额3000元”。近日携程的一个从日本回上海的旅游团，原定19：30从大阪飞往上海，由于上海机场流量管控航班延误，实际起飞时间是次日02：00，客人延误了6个半小时，根据条款规定，最后该团每位客人获赔300元人民币。 游客前往一些热门目的地时还可以购买“无理由取消险”旅游保险产品，因任何理由取消已预订的旅游产品，都可以获得实际损失金额80%到100%赔付，最高额度为10000元。该保险已覆盖韩国、泰国、日本、毛里求斯、澳大利亚、印度尼西亚等多个热门出境旅游目的地。
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狗仔卡
发表于 2014-7-31 06:04
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