来厦旅游给客栈差评竟遭老板威胁辱骂

四季风-帆航 · 发表于 2016-10-30 06:48

▲(当事人提供的短信截屏图)

　　台海网10月29日讯(海峡导报记者曾益航/文)来厦旅游后，因为在网上给了所住客栈一个差评，怎料最后演绎成客栈老板的威胁和辱骂!前日海南女孩小夏(化名)愤然发帖曝光此商家，而客栈老板则表示那只是自己一时的气话。

　　女生：网上给差评受威胁辱骂

　　小夏是一名大学生，国庆期间从海南来厦门旅游，在“去哪儿”网订了中华城附近的一家客栈。

　　因为飞机延误，3日凌晨才到的厦门。打了一辆的士到了中华城附近后，却又找不到路，刚好后面有个人似乎在尾随，觉得十分害怕，便打电话给客栈老板，希望能够出来帮忙接一下。

　　老板说店里只有一个老人家在，没办法去那么远的地方接，只能让她再找一找路，到约定的地点再去接。电话里小夏跟老板抱怨了一句客栈“太偏了”，店家反而回答说觉得偏可以退房，让小夏觉得更加郁闷。

　　最终小夏还是顺利来到约定地点，一名老伯接她去了店里。虽然对酒店也没太多的抱怨，而且也知道老人家走太远也不方便，可是想到当时自己觉得非常无助，老板却只有一句让她可以退房，这个态度让小夏实在无法接受。

　　旅行完毕回到学校后，十几号的时候，她在网上给了商家一个差评。过了一两天，商家就打电话过来，要求她取消差评，可以给她退款。因为觉得商家并无歉意，而且态度并不诚恳，小夏便没同意。此后商家还打了几个电话，因为自己经常呆在自习室，没带手机，所以就没接到电话，没想到商家最后就发短信过来辱骂并威胁她。

　　店家：如果害怕就去取消差评

　　26日中午，商家发来一条短信骂她“猪脑袋”，并附带“三字经”。

　　27日上午，小夏回复短信告知自己并不是恶意差评，只希望店家能道个歉，自己并不要求店家退款，并表明不愿再跟店家交涉此事了，一切交由“去哪儿”网处理。

　　没过多久，商家又回了短信，威胁称有小夏的身份信息，不怕找不到她，要么退钱给小夏，让小夏取消差评，要么就让小夏等着，她会让小夏“付出代价”。最后又发了一条辱骂短信：“×××”。最终小夏只能愤然发帖曝光。

　　昨日，导报记者联系上该客栈老板陈女士，她承认自己确实有发了那两条短信，但“都是气话”，并解释称是因为小夏本来答应取消差评，可最后又不同意，所以自己才会这样。得知小夏发帖曝光此事，陈女士还称，如果小夏“感到害怕，可以去取消差评”。导报记者询问“顾客是否有义务取消差评”，陈女士又表示不取消也没事。

　　对于此事，昨日小夏表示会考虑向警方求助，维护自己的正当权益。

十里河 · 发表于 2016-10-30 10:09

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一介草民 · 发表于 2016-10-30 15:15

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四季风-帆航 · 发表于 2016-10-30 19:47

十里河发表于 2016-10-30 10:09
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四季风-帆航 · 发表于 2016-10-30 19:47

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老兵新手 · 发表于 2016-10-30 20:05

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神州揽胜 · 发表于 2016-10-30 21:09

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