新华网厦门7月4日电(记者 付敏)2日,厦门揭晓了2013年旅游行业服务技能大赛获奖名单,经过三天时间的激烈角逐,来自厦门海悦山庄酒店的朱海艳、厦门鼓浪屿别墅酒店的杨文墨等七人获得一等奖。
据了解,本届大赛有来自49家星级饭店及相关企业的433名选手报名参加,项目包括前厅服务员、客房服务员、中餐服务员、西餐服务员、保安员、调酒师、礼仪主持等七个工种,经笔试初选,共有41家旅游饭店的193名优秀选手入围决赛。主办方介绍,此次大赛的七个工种具有一定的代表性,一方面,结合国赛、省赛要求,确定了客房服务员、中餐服务员、西餐服务员等饭店一线紧缺工种:众所皆知,饭店业在一定程上是劳动密集型行业,一直以来对客房服务员、中西餐服务员等需求量大,这些工种的服务质量直接决定了顾客满意度;另一方面,大赛组委会根据厦门饭店业紧俏新工种发展需要以及市场迫切新需求,将近些年来,我市饭店业急于培训的礼仪主持(婚庆司仪)纳入大赛,对这类人才进行专业培训并引导行业对其的培养。
本次技能大赛纳入厦门市劳动竞赛委员会第十九届职工技能竞赛,其中中餐服务为全市A类比赛,其余为行业B类比赛。获得A类比赛全市第一名、成绩优秀的选手由市劳动竞赛委员会办公室报请市政府授予“技术状元”称号;获得全市A类比赛第二名至第六名及行业B类比赛第一名的优秀选手由市劳动竞赛委员会办公室报请市劳动竞赛委员会授予“技术能手”称号。
2013年旅游行业服务技能大赛由厦门市旅游局、厦门市总工会、厦门市人力资源和社会保障局联合主办,厦门市财贸工会、厦门旅游培训中心联合承办。