江苏南京将整顿部分非法旅游消费点

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江苏南京将整顿部分非法旅游消费点中国旅游新闻网     2013-09-25 09:39:26     手机看新闻   我要加盟
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　　充满期待地报名参加南京一日游，却遇到强制缴纳景区交通费、临时增加行程、诱骗消费……昨天，人民日报发表了一篇反映南京一日游问题的稿件，对此，记者昨天从南京市旅游委员会获悉，相关部门对此进行了调查，结果发现情况基本属实。

　　10月1日前整顿部分非法旅游消费点

　　昨天，人民日报刊登了名为《这家旅行社 导游变导购》一文，记者中秋节当天在南京某旅行社报名参加“南京一日游”，双方签订合同，团费价格为198元。合同注明有两个购物点，景区交通费和午餐费自理。

　　记者体验后发现，合同约定集合时间为早上8点30分，实际集合时间是7点30分，导游以如果游客不乘坐景区交通工具就会跟不上旅行团的节奏为由，强制要求游客缴纳景区交通费、临时增加行程使得规定景点游览时间缩水、在购物店诱骗游客消费等情况。

　　南京市旅委相关负责人昨天回应表示，经了解核实，这些情况基本属实。对于文章中反映导游代收景区交通费一事，经调查，确为导游个人行为。既然是自费项目，应由游客自行决定。

　　目前，市旅委已责令旅行社及当事导游员当面向游客赔礼道歉，并退回交通费50元。

　　关于莫愁湖、中华门两景点游览时间缩水问题，也系导游擅自作主行为，市旅游委将按《导游人员管理条例》第22条第一项规定对该导游进行处罚。

　　《旅游法》即将在下月实施，对于诱骗消费购物的问题，经核查，合同中双方有明确的约定，并无强迫购物行为，但是，市旅游委相关负责人表示，该传统操作模式明显不符合新的《旅游法》精神，而市旅委已责令该购物场所10月1日前必须整顿。

　　对于第一个“撞”在《旅游法》实施“枪口”上的事件，市旅游委表示，近期将加强市场检查。

　　南京将推“二日游”官方路线

　　市旅游委员会工作人员昨天还介绍说，“南京风光一日游”包括长江大桥或中华门城堡、朝天宫、莫愁湖、瞻园、夫子庙秦淮风光带、白鹭洲(含鹫峰寺)，以及中山陵。价格为198元。此外，午餐自理，说明景区内游客自愿购物，不得强制消费。

　　“一日游”曾经是旅游投诉的“重灾区”。近几年，市旅游委员会对“一日游”导游员进行了培训，考核合格后换发专门的“一日游”导游讲解证;要求经营“一日游”的旅行社必须与游客签订合同，一次性收齐旅游款项，中途不得向游客收取费用;从事“一日游”的旅游车辆，统一为“南京风光一日游”空调旅游车等，做到“服务统一、线路统一、价格统一、车辆统一”。

　　记者从市旅游委会获悉，他们正在筹备“南京二日游”线路。“南京好玩的地方太多了。有不少人第一次来，还是愿意尽量多看几个地方。”市旅游委员会相关负责人表示，“一日游”不能把南京更多的景点展现在外地游客面前。目前，市旅游委正在筹备开辟“南京二日游”线路，计划将“总统府”、明孝陵、玄武湖、甘熙故居、雨花台这些很多外地游客耳熟能详的景点纳入其中，组合成不同的线路，“有了2天时间，游客游览每个景点的时间也有相应延长，能看到更多更美的南京。

一介草民

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四季风-帆航 发表于 2013-9-26 12:59
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娄群才 发表于 2013-9-26 11:34
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秋之韵 发表于 2013-9-26 15:22
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