大庆旅行社转型“主题游” 赢得游客好评

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大庆旅行社转型“主题游” 赢得游客好评中国旅游新闻网     2014-03-25 10:31:52     手机看新闻   我要加盟
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　　旅游，在逐渐成为人们生活中的一种经常性体验时，其品质和个性化便越来越受到人们的关注。以传统打价格战为揽客手段的传统旅游方式已经不再“吃香”，人们对出游体验的要求变得越来越高。

　　近日，记者在走访我市旅游市场的过程中发现，目前，我市已经有旅行社开始转变经营思路，退出“价格战”市场，开始走个性化主题游的道路，在赢得市场的同时，也赢得了游客的好评。

　　主题游旅行社亮相我市

　　厌烦了传统旅游线路的市民，现在可以参加个性化十足的主题游了。

　　“我们旅行社专做‘主题游’，推出的主题游线路特别适合追求个性化的市民，每期的主题游线路都很火爆。”大庆长城旅行社工作人员张女士告诉记者。

　　张女士告诉记者，旅行社根据不同季节的特点有针对性地推出了主题型线路，例如，春季推出“赏花游”主题线路，包括到华东、云南、江苏、日韩等地的赏花线路;夏季推出贵州、青海等“避暑游”线路;秋季推出新疆、西藏等“赏秋游”线路;冬季则推出海南、东南亚等地的“御寒游”线路。

　　除了推出主题游线路外，在此期间，旅行社还会与航空公司协调，推出特价机票，方便自助出游的市民出行。“如在今年3月推出的‘赏花游’线路中，有旅行社推出了哈尔滨至淮南的9元特价机票，受到不少市民关注。”张女士说。

　　除了专做主题游线路的旅行社外，记者了解到，我市也有不少旅行社会在节日前夕推出与节日相关的主题游线路，如“清明踏青游”、“圣诞购物游”等，都受到不少市民青睐。

　　多原因促使旅行社转型

　　不管在什么时候翻开报纸、点开网页，各式各样的旅游信息都会铺天盖地，且各家旅游企业的线路大同小异，有不少规模较小的旅行社则是在游客报名后又把游客“卖”给大社，这样的团也叫散客拼团，也最遭游客反感。

　　采访中，一些业内人士表示，正是由于本地旅游市场销售的旅游产品差异化小，产品更新慢，从而造成了市民选择疲劳，而开始选择自助游，也让旅行社流失了不少客源。

　　此外，《旅游法》实施后，多条线路价格较以前上涨，有的涨幅接近50%。“无差异化的旅游产品加上高价位，不少市民会选择观望，因此，个性化、差异化的产品才能使旅行社走出困境。”一位旅行社工作人员坦言。

　　而随着限制“三公经费”支出的政策出台，一些以往与政府或大企业合作的旅行社由于这部分业务大幅缩减，经营受到一定影响。

　　“旅行社的转型势在必行，也正是由于我们一直以‘主题游’线路为主，个性化鲜明，才没有在政策变动时受影响。”大庆长城旅行社工作人员张女士说。

　　锁定目标客户细分市场是关键

　　产品有了，更重要的是要有市场，旅游产品的受众就是有出游需求的游客。

　　“锁定目标客户群非常重要。”张女士说，目前，我市的旅行社多是产品大而全，多数企业认为产品多了，就能抓住各个层面的客户。“现在的市场已经不是以前的市场，现在消费者的消费观念也发生了很大变化，有能吸引客户的产品才是最重要的。”张女士告诉记者，她们将产品进行了重新策划，推出了特色主题游产品，并锁定了商旅人士和高端人士为目标客户群，效果非常好。

　　张女士说，如今，社里有专人定期通过微博、微信等方式发布最新主题游线路和特价机票信息。同时，还在不断开发新的主题游产品，以满足市民更多的个性化需求。

一介草民

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一介草民 发表于 2014-3-26 16:35
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四季风-帆航 发表于 2014-3-26 19:54
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