来源:中国旅游新闻网
旅游,旅游。丽江万事,唯此为大。 7月20日,玉龙雪山景区,一位女导游因为阻止游客插队被打了,经协调,游客赔偿女导游5000元。 丽江发生这种事不是第一次,不管谁打谁,每次总吹皱一池春水。全国舆论风声鹤唳、主管部门严阵以待、丽江百姓摇头叹息、导游群体委屈莫名。 而在相遇之前素昧平生的导游和游客之间,谁又真的能和对方有什么深仇大恨?一切纠纷的源头,是预先深埋在心里的对立意识,导游们觉得,要经常“装孙子”,还不被游客们理解;游客们认为,导游无非是要从人们兜里掏钱,再辛苦也应该。 于是,小隙往往酿成大怨,不起眼的事儿却最终流了血,但不管谁赔偿了谁,谁“有理”谁“无理”,最终为之买单的,还是丽江旅游。 其实道理是这么个道理——剥离“游客”“导游”这些身份标签,纠纷双方总归都是人类,大家是同类,都是双足直立无毛碳基生命。导游也需要舒畅心情,游客照样也得养家糊口,相互多一些理解,就可以避免许多不愉快。
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