中国旅游新闻网讯 (梅云、王丽) 10月1日,国庆黄金周的第一天,峨眉山景区零公里迎来一批特殊的“客人”,他们“摆摊设点”、“迎来送往”,在游客人群中不停地忙碌着,在他们的身旁停放着一辆崭新的执勤车辆,“旅游巡回法庭”六个大字赫然映入眼帘。原来,这是峨眉山市法院旅游审判庭的法官们正在开展普法宣传。 ![]()
峨眉山作为全国著名的旅游景区,仅在国庆黄金周期间接待游客就达70万左右,且呈逐年增长趋势。人流量的骤增加重了景区管理的负担,游客之间、游客与旅游经营者之间的纠纷亦会随之增加。 为了切实保障好每位游客和旅游经营者的合法权益,有效化解旅游纠纷,营造和谐良好的旅游环境,峨眉法院旅游审判庭能动司法,主动服务,在景区设立法官工作站、公布24小时值班电话、派驻法官定期**的基础上,于“十一”国庆期间,利用车载旅游巡回法庭新科技平台,将法庭前移至游客身边,选派法官到景区重要景点、游客集中点进行值班,向来往游客发放普法宣传资料,提供法律咨询服务并现场受理旅游投诉,有效维护旅游环境和秩序,护航峨眉山旅游国庆黄金周。 ![]()
当天,在法官们耐心、热情、细致的宣传下,不少游客纷纷驻足在“摊前”向在场法官咨询有关旅游途中可能遇到的相关法律问题,而法官们也都对这些问题一一进行了详细的解答。整个过程得到了景区管理人员和游客们的交口称赞。一位游客拿着手中的宣传彩页对法官们说道:“图文并茂,让人有兴趣看也比较容易看懂,不错!”就连景区管理人员也表示:“你们来了真好,每年的这个时候我们都要处理很多纠纷,有些纠纷又不在我们的能力范围内,这下你们来了,就可以求助于你们了!”。 据悉,国庆节当日便发放法律宣传资料365份,接受游客法律咨询42人次,接受电话咨询15次,通过电话协助纠纷2起。
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