中消协呼吁建立违法经营者黑名单制度净化旅游市场

四季风-帆航

来源：中国旅游新闻网

中新社北京10月22日电 (记者 刘长忠)中国消费者协会(中消协)22日呼吁：建立违法经营者黑名单制度，坚决依法净化旅游市场环境。

针对20日发生游客在香港被打致死严重事件，中消协称，近期，媒体连续爆出内地游客参加港澳游，遭到被困购物场所、被强迫购物甚至胁迫购物的情形，冀望政府有关部门依法惩处不法行为，坚决维护消费者合法权益。

中消协指出，在多数被曝光事件中均出现“低价团”的影子。从多年来中国全国消协组织受理消费者旅游投诉情况分析，凡低于成本价，以超低价、零负团费等形式组织的旅行团或购物团，无一例外均存在强制或变相强制购物问题。

中消协认为，低成本销售的背后，紧跟的一定是假冒伪劣和强制消费。中国于2013年10月1日正式实施的《旅游法》规定“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益”。目的就是要规制旅行社行为，保护消费者权益。

中消协表示，当前，一些旅游社仍然以明显低于成本销售不合理低价旅游产品，损害消费者权益，严重扰乱旅游市场秩序，涉嫌违反《旅游法》和《反不正当竞争法》，当依法查处，建议政府有关部门加大查处力度，对发布和经营违法旅游产品的主体形成有力震慑，发现一起，取缔一起。

中消协同时呼吁旅游经营者及从业人员要恪守法律底线；广大旅游消费者坚决对不合理低价旅游说“不”，即：不参加各种形式的不合理低价旅游，重视与经营者签订正式的旅游服务合同，发现此类现象要主动向旅游主管部门或价格主管部门举报，一旦身陷低价旅游陷阱，尽量收集相关证据，依法主张合法权益。

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