新华网北京10月11日电(钱春弦)同程旅游日前合并重组万达旅业的消息引发业界广泛关注。同程旅游CEO吴志祥在内部邮件中提出了一个雄心勃勃的计划:将与万达旅业麾下已有的12个旅行社共同努力,用三年时间成为国内领先、世界一流的旅游企业。
根据世界旅游组织的统计,2015年中国旅游收入为1140亿美元,成为仅次于美国的世界第二大旅游市场。而根据国家旅游局的统计数据,2015年度我国国内旅游总收入为3.43万亿元人民币,国内旅游接待量超过40亿人次。中国毫无疑问已经是一个旅游大国。今年五月首届世界旅游发展大会在北京的召开,也进一步凸显了中国旅游市场在全球旅游市场的地位。但是,中国的旅游企业与世界一流旅游企业之间依然存在着一些差距。
按照国家旅游局发布的全国旅行社统计公报数据,2010年度全国22784家旅行社的总营收为2649.01亿元,从业人员总数为277262人。据统计,日本JTB在2009年的真实营收应为660亿人民币左右,相当于中国旅行社行业总营收的三分之一多一点。但即便是660亿人民币的营收,至今国内也没有一家旅游企业达到这一规模,甚至全年营收超过200亿的旅游企业(以旅游度假服务为主营业务的企业)至今尚未出现。
德国途易集团是另外一家公认的世界优秀旅游企业,它的业务范围涵盖了旅游服务、酒店、航空、邮轮等领域。在2016年的世界500强榜单上,途易算是唯一一个上榜的多元化旅游企业集团,其2015年度的总营收为229.14亿美元,另外一家上榜的来自在线旅游市场的Priceline集团,总营收为92.24亿美元。从营收规模来看,一个途易就足以匹敌中国旅行社百强社的前20名。
毕竟国内的旅游消费也是最近十几年才得以全面释放,相比国外旅游企业的百年老店和更加成熟发达的旅游市场,中国旅游人需要付出更大的努力才能迎头赶上。令人欣慰的是,在世界旅游业即将迎来一个全新时代的前夕,国内旅游企业已经在为追赶世界一流积蓄能量了。
根据eMarketer的数据,2015年度全球移动端旅行预订量大约占整个在线旅行预订的三分之一,而中国在线旅游行业的这一比例普遍超过40%,在线门票等更是达到了80%的比例。这一方面得益于中国领先全球的移动互联网网民规模,另一方面则在于国内旅游企业对于移动互联网趋势的准确把握和积极布局。
近年来,国内大型企业集团频频收购全球优秀旅游企业,为下一阶段深度参与世界旅游产业分工打下了良好基础。2015年,复星完成了对全球高端旅游连锁品牌Club Med的并购,同时投资了英国休闲旅游集团Thomas Cook以及加拿大太阳马戏团。海航集团仅在过去不到一年时间内就先后在海外发起了仅10起并购,涉及投资金额近100亿美元,包含了航空、酒店、飞机租赁等旅游相关领域。另外,万达等则正在全球范围内加紧布局影视、体育等泛旅游领域。同程旅游则正在通过合资、设立海外分支机构等方式积极拓展海外市场,目前已在日本、韩国、泰国等国家设立了海外合资子公司。
世界旅游业伴随着世界经济的最新一轮周期波动进入了一个大调整期,中国旅游业则在移动互联网和密集释放的产业改革政策的双重刺激下迎来了一个全新的时代。如何在新的时代背景下赢得竞争优势,无论是传统旅游企业,还是在线旅游企业,业界都在摸索阶段。同程旅游自去年开始基于区域落地战略和“大数据+人”战略提出的线上、线下融合发展模式在业界备受关注。
在不到一年的时间里,同程旅游就完成了全国六大区域中心和近300家门店的布局,并通过与各地优秀旅行社的深度合作大大提升了传统旅行社业务的服务效率,以互联网技术和大数据技术解放了传统旅行社的生产力。而此次合并重组万达旅业,将使同程旅游的线下业务规模成倍增长,有利于进一步释放其线上、线下融合发展模式的优势。业界认为,借助同程旅游的线上平台和技术积累,万达旅业此前并购的12家优质旅行社的业务优势将得到充分发挥,彼此之间的协同也将更加密切。
合并重组万达旅业的消息公布后,同程旅游CEO吴志祥在面向近2万名同程员工的一封内部邮件中表示,“同程大度假将与12家线下旅行社进一步加强合作,发挥各自优势,齐心协力打造中国最优秀的线上线下结合的旅行社集团,我们共同的目标是花三年时间成为国内领先、世界一流的旅游企业。”按照吴志祥的规划,此次合并重组完成后,同程旅游预期2017年将产生盈利,2018年营收超过500亿元,净利润超过20亿元,届时其距离世界一流旅游企业的目标也就更近了一步。