本报讯(记者 李宝花 见习记者 裘雯涵)国务院日前印发《“十三五”旅游业发展规划》(以下简称《规划》)，提出“十三五”期间要保持旅游经济稳步增长，到2020年，旅游市场总规模要达到67亿人次，旅游业总收入达到7万亿元。根据《规划》，“十三五”期间，我国旅游总收入年均增长11%以上，处于黄金发展期。不过，旅游业的发展也面临不少挑战：旅游业发展与综合执法的要求不适应、旅游基础设施和公共服务明显滞后、游客和从业人员文明素质亟待提升，这些问题都需要在“十三五”期间重点加以解决。
上海师范大学旅游学院副院长高峻提出，旅游基础设施和公共服务直接关乎游客的满意程度。在上海迪士尼乐园内，游客随处就能找到可以休息的长椅坐下，但是在上海的衡山路以及一些开放式绿地，真正能让人们坐下来休息的设施可能就没那么多。这也是上海在旅游基础设施上可以去补一补的短板。
旅游行业专家表示，旅游业的产业链长，涉及到的条块部门多，这一现状给旅游执法带来的问题，也令部分市场主体很难被有效监管。对此，包括丽江、三亚等游客集中的区域，已有专门的旅游执法队和旅游警察的试点，不失为一种创新和探索。华东师范大学工商管理学院院长冯学钢表示，《规划》 把旅游业真当作综合产业来发展，要求多部门共同推进旅游业发展。
强迫购物、游客与旅游从业人员冲突的根源都是不合理的低价游。《规范》提出未来5年将进一步规范市场秩序，除了对不合理低价游、强迫或变相强迫旅游消费、虚假广告行为进行专项治理之外，还将创新旅游监管机制，建立健全旅游从业者、经营者和消费者的信用体系。具体做法是，将旅游失信行为纳入社会信用体系记录范围，及时发布旅游失信行为信息记录，还要将全国信用信息共享平台共享，开展联合惩戒。对于旅游者，《规划》也提出，要进一步完善旅游不文明行为记录制度，建立信息通报机制，加大对不文明游客的惩戒力度。
十里河 发表于 2016-12-29 14:18
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老兵新手 发表于 2016-12-29 20:30
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一介草民 发表于 2016-12-30 20:44
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神州揽胜 发表于 2016-12-31 07:29
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神州揽胜 发表于 2016-12-31 07:30
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