2季度天津旅行社投诉情况出炉 5家旅行社上黑榜

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2季度天津旅行社投诉情况出炉 5家旅行社上黑榜中国旅游新闻网     2014-07-18 08:50:12     手机看新闻   我要加盟
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　　今晚网讯 (渤海早报记者 马根)记者从市旅游局获悉，2014年第二季度，天津市旅游质量监督管理所正式立案受理旅游投诉2件，各区县自行受理旅游投诉共3件，以上5件投诉共涉及5家旅行社。

　　据了解，在这5件旅游投诉中，国内游投诉3件，占投诉总数60%，投诉涉及区域为云南、北京、西藏;出境游投诉2件，占投诉总数40%，投诉涉及区域为台湾、港澳。今年第二季度，本市旅游投诉的主要问题包括：游客预交旅游费用后因旅行社原因未能成行、旅行社未经游客签字确认擅自增加购物次数、导游员服务质量存在问题、住宿用餐未达合同约定标准、旅行社收取出境保证金未及时退还等。

笨笨嘉

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笨笨嘉 发表于 2014-7-18 13:30
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四季风-帆航

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四季风-帆航 发表于 2014-7-18 16:36
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一介草民 发表于 2014-7-24 15:45
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