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游客观影掉入坑道受伤景点被判赔偿24.8万中国旅游新闻网 2015-02-04 08:17:28 手机看新闻
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广州日报讯(记者王纳)游客杨先生在电影放映后，跟随他人进入悬空式球幕影院《飞跃美利坚》，哪知黑暗中他掉进了乘客座舱臂的坑道，摔成八级伤残。为此，杨先生将世界之窗有限公司告上法庭，索赔34万余元。近日，深圳市中级法院对此案作出终审判决：世界之窗赔偿伤残游客各项损失共计24.8万余元。
事件：
游客观影掉入坑道受伤
经一审法院查明：2013年4月26日，在某通信公司工作的杨先生在私人处购买团体旅游门票后，进入景区。
当天世界之窗的高空娱乐项目——悬空式球幕影院《飞跃美利坚》入场时间为13时，13时02分现场观众全部进入后，工作人员关上内厅的大门。13时10分，赶来的杨先生等7人自行推开影厅外的第一道门，在没有工作人员引导下走向电影院内厅。当时影厅内已经熄灯，影片正在放映，观众的座舱臂已经升至空中，座舱臂坑道暴露出来。第三个进入影厅的杨先生在向前走的过程中，掉入了座舱臂坑道中。
事故发生后，世界之窗立即组织工作人员将杨先生送到医院，并为其支付了医疗费、陪护费及护理用品费共88637.68元。
后来杨先生委托的司法鉴定机构对其伤情进行鉴定：认定其伤残等级为八级。
杨先生遂将世界之窗有限公司告上法庭，索赔医疗费、后续治疗费、精神损害抚慰金等共计34万余元。
一审判双方各担责五成
一审开庭时，世界之窗辩称：杨先生未在《飞跃美利坚》正常入场时间、未经现场工作人员引导、未遵照现场警示、擅自从非正常入场通道进入电影厅，是导致他受伤的根本原因。
南山区法院审理后认为，世界之窗运营的《飞跃美利坚》项目属具有一定危险性的游乐项目，应在该游乐项目的各个环节做到合理的提示及防护，以防事故的发生。但世界之窗在引导游客入场结束后，没有在入口通道处设立警示性标语，也没有工作人员看守入口大门，导致杨先生等人误入影厅内并发生掉入座舱臂坑道中受伤的事故，存在一定的过错。
同时，杨先生作为完全民事行为能力人，应清楚《飞跃美利坚》是高空娱乐项目，且在入场时间已经过了十分钟以后，在没有工作人员的引导下跟随他人擅自进入已经开始播放的影厅内，自身也存有一定过错。
法院酌定双方各承担五成责任，遂作出一审判决：扣除已支付费用，深圳世界之窗有限公司还应向杨先生赔偿各项损失12.23万余元。
游客上诉：
工作人员严重失职
一审判决后，杨先生不服提出上诉。
杨先生上诉认为，当时影厅门口并没有发现有工作人员在现场，世界之窗也没有对《飞跃美利坚》内部危险性进行描述和提示。游客根本不清楚其中的状况，以为与普通电影院一样，并没想到开播后电影坐椅会腾空10余米，地面会暴露出数个深达三米的坑洞。现场游客须知和全部指示牌，都没有注明电影开场之后不得进入。世界之窗还缺少对影院放映过程中的引导工作安排，没有安排专人在入口引导，在放映开始后没有将安全门上锁，属于严重失责。
二审开庭时，世界之窗的代理律师则表示，《飞跃美利坚》符合国家游乐设施安全技术规范及有关条件。杨先生等7人连闯三道门进入放映厅时，一名在出口的工作人员发现并跑到入口想制止，但已经来不及了。杨先生受伤事故的发生完全是因为其自身过错造成。
终审景点担责八成
深圳中院审理后认为，事发时，世界之窗在影片开始放映后，并未在影厅入口门外安排人员值守或采取其他限制游客进入影厅的有效措施，未能及时阻止杨先生等几名游客进入影厅，其现场无相关提示，违反了安全保障义务。
杨先生作为成年人，不应贸然在影厅内继续前行，其对于造成的损害亦应自负责任。
综合双方的过错程度和行为原因的大小，法院酌情认定世界之窗承担80%的赔偿责任，杨先生自行承担20%的责任，遂依法作出终审判决：世界之窗赔偿杨先生各项损失共计24.8万余元。
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发表于 2015-2-5 00:14
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