来源：中国旅游新闻网
作为知名旅游城市，成都旅游景点众多，那么景点内的卫生间能不能满足游客的需求呢？对此，成都市旅游局组织旅游专家、社会监督员和媒体记者对全市A级旅游景区（点）旅游厕所进行专项督查。在昨日对黄龙溪景区、西蜀人家景区以及国色天乡和连二里市的暗访督查中发现：黄龙溪的厕所配比不够、卫生环境差、厕所标识不明，西蜀人家残疾人厕位被占用，国色天乡和连二里市的厕所细节略有不足。 黄龙溪 西蜀人家 厕所问题较严重 昨日一早，记者跟随市旅游局督查组来到黄龙溪景区暗访检查。督查组成员发现，沿途没有看到有公共厕所的标识牌。求助园内工作人员，记者才发现被高高挂在屋檐下的小指示牌，如不仰头仔细看是很难看到的。进入公厕，看到这里还是老式的厕所，环境卫生等情况难以让人满意，其中一个厕位的门居然不翼而飞。 “黄龙溪景区日均接待量超过2万，最高峰时会达到10万人，但整个景区只有厕位98个，总量远远没有达到旺季游客比的1%。”督查组成员之一的成都市旅游产业促进中心副主任吴洋认为，黄龙溪景区厕位严重不足，硬件设施亟待完善。 昨日下午1时，记者跟随督查组在西蜀人家景区暗访时发现，该处公厕较为干净，周围有明显的多语种指示牌，厕所内擦洗干净，而且不断冲水，通风环境好，还点有熏香，气味并不大。在门口，有两个洗手盆，游客洗手水量充足，洗手液、手纸等配备齐全。 但是，在接受检查的五个公厕中，只在一个位于二楼的公厕中发现有残疾人专用的无障碍厕位，而且拉开厕门后发现，不大的空间里还堆放着硬纸盒、水桶、扫把等杂物，地面也很脏，马桶上满是污迹，马桶周围的安全抓杆则锈迹斑斑，这里俨然已经变成了“杂物间”。旅游质量监督员朱成霞说，无障碍公厕设在二楼很有问题，从一楼到二楼也没有无障碍通道，残疾游客该如何到二楼上厕所是个难题。 国色天乡 连二里市 厕所细节有待完善 下午3时，暗访工作人员来到国色天乡，首先对景区的厕所数量、布局位置进行了检查，其布局合理、建筑统一、有一定的文化底蕴。整个景区共有厕所18个，每个大型活动场地均有设置。暗访人员还步行测量相邻两个厕所间的距离，5分钟到10分钟均可到达；对景区的三个厕所进行了查看，其中游客中心、景区外、景区内各一个，每个厕所均比较干净，都设有洗手台，配备有洗手液、消毒液、纸巾等。在整体状况较好的同时，该景区厕所也存在一些不足，如地面存在积水、个别厕所通风换气效果不良好等。 下午4时45分，暗访人员来到位于温江区永盛镇尚合社区的连二里市，该景点所辖范围较小，只有1个旅游厕所。该厕所整体设施较为完善，但由于建设时间较长，个别地方已出现破损；洗手台的台面水渍清晰可见，水龙头和地漏已有锈迹现象。 “温江景区的旅游厕所整体状态较好，但一些细节有待进一步完善。”本次暗访的相关负责人表示，旅游厕所是文明旅游不可或缺的组成部分。未来几年，旅游厕所的质量是否达标对旅游景区定级、升降级起到决定性作用。该负责人建议，温江区在国色天乡建一个旅游厕所的模板，带动并提升温江区旅游厕所的管理服务水平。 综合成都商报实习记者 李彦琴 成都晚报记者 邓婧 摄影 成都晚报记者 李豫龙
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发表于 2015-5-5 13:13
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发表于 2015-5-9 16:24