本报5月10日讯(见习记者 张彩云)针对“云南导游辱骂游客、强迫购物消费”事件暴露出来的国内旅游市场秩序问题，国家旅游局决定面向全国集中受理旅游市场违法违规案件举报，以遏制国内旅游市场乱象。5月8日，山西省旅游局提前监管，针对涉及国家重点督办、游客重大投诉、媒体集中曝光等问题的3类共11家旅行社进行了约谈，并责令涉事不合理低价揽客的山西众诚假日国际旅行社、山西青年国际旅行社等进行全面整改。
近年来，一些旅行社为了吸引游客，打出了“低价游”甚至是“零团费”的幌子，诱导欺骗游客，跌入他们挖好的消费陷阱。省旅游局行管处相关负责人表示，市场上千元甚至几百元双飞游华东五市、双飞/四飞游云南的产品严重误导了旅游者，扰乱了正常的旅游市场秩序。低于成本销售旅游产品，必然不能保证服务质量，损害消费者利益，形成低价竞争的恶性循环，导致旅游市场混乱，“要求‘不合理低价游’涉事旅行社立即进行整改。同时，各旅行社还需对其总部、直营店、加盟店进行全面的规范管理，不得一味迎合部分人群贪图便宜的不理性需求，要全面杜绝‘不合理低价游’产品的销售。”
被约谈的“不合理低价游”涉事旅行社负责人纷纷表示，接受省旅游局约谈批评，对存在的问题将认真反思，彻底整改，诚恳道歉，并接受社会监督;已下架涉事产品，且会彻底杜绝生产或销售“不合理低价游”产品。
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发表于 2015-5-12 09:35
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发表于 2015-5-13 10:04