人民网昆明12月2日电 （徐前）10月9日国家旅游局通报丽江古城景区在旅游市场中存在10个方面的问题并予以严重警告，丽江市政府立即成立整改工作领导小组推进各项整治工作。
记者从丽江市政府新闻办了解到，丽江古城保护管理局、古城区人民政府和市旅发委8名分管领导和有关责任人受到政纪处分，古城保护管理局、古城区人民政府、玉龙县人民政府、市旅发委、市交通局、市发改委（物价局）、市工商局、市住建局（市政园林绿化管理局）22名主要领导和有关责任人受到问责处理，整改工作领导小组对上述单位（部门）班子进行集体诫勉谈话。玉龙县对10名干部进行问责，古城区对4名干部进行立案调查、对3名干部进行问责。
整改以来，与古城景区内3890户经营户签订《丽江古城5A景区诚实守信经营承诺书》，整改关停无证违规经营旅行社散客点13家，整治没有明码标价违规经营旅行社散客点147家，批评教育、劝返拉客人员1943人次；查封涉嫌无证照经营的客栈和酒吧，依法传唤16名嫌疑人，大部分酒吧自觉粘贴“拒绝酒托”等宣传标语，所有酒吧的酒水单上都标有“12358”价格举报电话；延长保洁工作时间，实行分组划片、分片包干、定岗定责的工作形式，组织古城居民、经营户全民参与环境整治工作，现场整改179家有消防隐患的商铺和客栈，对客栈、餐饮、酒吧等经营场所2100余名从业人员进行消防安全培训，组织百支志愿消防队开展消防应急演练；执法检查出租车11830辆次，与776辆出租车经营者签定经营服务承诺书，及时处理出租车乘客投诉案件542件，打击非法营运行为，建设新的出租车智能监管平台。
通过近50天的整改，关于商户存在欺客行为的投诉明显减少；揽客、拉客、酒托等问题已基本得到整治，游客反响良好；整个景区面貌干净、规范有序，安全防控水平得到全面提升；出租车不打表和拒载投诉案件明显下降，老百姓和游客的满意度大幅提升。
记者了解到，下一步，丽江将加强常态化监管，重点解决旅游经营者之间恶性竞争、游客购物不满意、服务不达标、非法经营等不同程度存在的突出问题，重塑丽江古城5A级景区形象，擦亮丽江旅游名片；着力在智慧化、规范化、服务化中进行深化和提升，把古城景区打造成管理规范、服务高效的智慧化景区，环境良好、秩序井然的文明景区；坚决抵制“不合理低价团”进入丽江，在年内全面落实使用《云南旅游标准化合同》，2016年开始全面实施“一团一社一导”的无障碍旅游，推进转型升级，提升服务质量，维护良好形象，打造全国优质旅游环境高地，加快丽江国际精品旅游胜地建设步伐。
狗仔卡
发表于 2015-12-4 09:08
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