来源:中国旅游新闻网
设立不文明旅游举报热线和信箱;评出一批市级文明景区;在星级饭店开展“文明餐桌”活动……4月6日从郑州市旅游局获悉,为全面提高郑州市旅游文明程度,强化“文明旅游、健康旅游”理念,即日起至年底,全市将开展“文明旅游”活动。 按照部署,各县(市)区旅游部门将督促各旅游企业迅速排查经营、导游服务和游客游览等旅游活动中不文明行为,制定“文明旅游”工作奖惩办法;加强旅行社和导游培训管理,落实领队和导游全程责任,切实把好组团关、落地关、行程关。 4月至11月,郑州市旅游局将重点开展“文明旅游的合同约定和旅游过程中的文明引导”活动,将文明旅游作为重要条款列入《旅游合同》,导游、出境游领队人员须认真执行“行前说明制度”,采取适当方式及时提醒和制止旅游者在游览过程中的不文明行为。 同时,郑州市将开展文明景区创建工作,按照文明景区测评体系,组织开展督查,评选出一批文明景区。同时在全市星级饭店开展“文明餐桌”活动,还将创建一批餐饮示范店。 为规范市场秩序,市旅游局将重点查处“不合理低价组织旅游活动”“零负团费”等违法行为,治理导游变相加价、变更线路、强制购物等不良旅游行为。 此外,郑州市旅游局还将设立不文明旅游举报热线和信箱,对旅游中一些典型的不文明行为和游客进行曝光。(郑州文明网)
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