昨(15号)日,河南省旅游局召开2016年全省A级旅游景区集中检查整治情况新闻发布会,通报了景区暗访情况,共有11家A级景区被警告或通报批评。
据介绍,该局于9月初至11月底在全省范围内开展为期3个月的A级旅游景区集中检查整治行动。此次集中整治行动分为四个阶段:景区自查自纠;各省辖市旅游主管部门明察;省旅游局组织专家暗访检查;省旅游局对不达标景区进行处理及公示。重点从反映景区服务质量与环境质量的旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源和环境保护等八个方面进行暗访检查。在暗访检查中发现部分景区存在的主要问题有以下几个方面:服务设施破损严重,旅游厕所管理滞后;游客服务中心功能不健全,停车场管理混乱,乱停乱放严重;旅游标识系统不健全,旅游购物不规范;个别景区管理服务不到位,环境卫生脏乱差;部分景区在旅游安全方面存在安全隐患。
省旅游局相关负责人介绍,通过暗访,河南省旅游景区质量等级评定委员会决定对洛阳市白云山景区、焦作市神农山风景名胜区、洛阳市鸡冠洞风景名胜区3家5A级景区,平顶山市画眉谷景区、鹤壁市大伾山风景名胜区、开封大相国寺3家4A级景区给予警告;对焦作市青天河风景名胜区、新乡市万仙山景区、济源市王屋山风景名胜区等5家景区给予通报批评,要求限期整改。(记者成燕)