来源:中国旅游新闻网
记者1月10日从云南省旅游发展委员会获悉,该省将用半年时间,彻底整治旅游市场乱象。1月15日前,全省范围内的“不合理低价游”线上线下产品将全部清理下架。 据悉,2016年,云南开展了整治“高定价、高回扣”和整治“不合理低价游”专项行动,查处案件482起,罚款金额436.3万元。其中,处罚旅行社216起,处罚导游169起。 云南省旅游产业发展领导小组副组长、省旅发委主任余繁称,过去一年,云南省旅游市场监管手段得到加强,监管机制不断创新完善,旅游投诉持续下降,旅游服务质量得到提升,旅游市场秩序保持平稳。但“不合理低价游”的问题依然长期困扰和制约该省旅游业健康发展。 近日,云南省政府下发了《云南省深入开展旅游行业整治规范旅游市场秩序工作方案》,明确提出彻底整治全省旅游市场乱象,实现旅游市场秩序明显好转。《方案》提出的16项具体措施中,“禁止经营 不合理低价游产品”被列为第一项。 根据《方案》,1月15日前,以云南省旅行社协会公布的全省主要旅游线路产品诚信指导价格为依据,对“不合理低价游”线上线下产品全部清理下架。 同时,全面禁止旅行社经营“不合理低价游”产品,禁止组织接待“不合理低价游”团队。对经营“不合理低价游”产品,发现一起,查处一起。同时,完善旅行社接待服务规范,修订旅行社等级评定标准,出台旅行社质量考核办法。 1月12日,《工人日报》记者来到昆明旅行社最密集的南窑火车站附近,走访了几家旅行社,发现“低价游”产品依然有销售。 记者刚刚走进云南康辉旅行社,门店的工作人员小冯殷勤而详细地上来询问:“打算去哪里?几个人去?多少岁?什么职业?”得知记者只有4天时间,小冯推荐了488元的从昆明出发坐大巴车到普洱、版纳的3晚4日游。 “每天要进两家购物店,但可以不买东西。导游说话难听,你不用理会,反正钱在兜里就行。”小冯说,“如果你今天交钱能优惠100元,388元就能去版纳。” 随后,记者来到昆明康辉永辉旅行社,想报一个西双版纳4日游的团。工作人员表示,大巴车普洱版纳4日游有3种报价,“纯玩团”不进店1180元,“品质团”是一天进一家店680元。两个团行程一样,都是住准四星。“实惠团”是328元的,住宿餐饮会有差别外,每天要进两家店,每家店大约停留60分钟,但买不买全凭游客自愿。 “如果你报328元这个团,到版纳必须参加篝火晚会和超级歌舞秀一共400元的项目,你去版纳的单程车票价都要245元,这很便宜了。”该旅行社工作人员说。 该工作人员同时坦言,行程单中第三天的傣族文化特色村寨和万亩古茶园,其实也是购物点。几乎所有低价线路都要求来玩游客年龄在28岁至59岁之间,甚至有的将年龄限制在32岁至54岁。“这一年龄段的客人消费能力强。” 工作人员毫不隐晦地表示,“低价团”比较受欢迎,一般客人多少都会买点东西带回家,少的500多元,多的上千元。“如果客人都不愿意选择 低价团 ,我们也不会有市场经营下去。当然,为了应付 上面 的检查,我们在旅游折页上不标注价格,只有客人到店询问我们才会报价。” 对此,有关人士表示,要让“不合理低价游”产品真正下架,还需推进整治规范各项措施的落实。(原题为《云南:“不合理低价游”产品真能下架吗?》)
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