来源：中国旅游新闻网
资料图 13日，市旅发委组织召开2016年洛阳市星级饭店复核与暗访问题反馈会，各县(市)区旅游主管部门及全市星级饭店相关负责人近300人参会。 会上通报，经复核、暗访检查，因饭店设施设备、运营管理、服务质量等方面达不到相应星级标准，取消仁和大酒店、龙凤祥酒店二星级饭店资格，取消宜阳宾馆三星级饭店资格;并对杜康大酒店、新城新吉祥大酒店、西子湖宾馆、凯立德大酒店、洛铜宾馆、新亚饭店做出限期整改要求。 2016年12月，市旅发委联合市星级评定委员会、洛阳师范学院国土与旅游学院，对我市多家四星级、三星级、二星级饭店集中进行了复核与暗访检查，并就实际复核、检查出的情况及问题，在反馈会上采用图文并茂的形式进行了汇报。 市旅发委监督管理科副科长李国强表示，此次反馈会旨在发现问题、解决问题，促进旅游星级饭店有针对性地更新设施设备，提升服务质量，改善经营管理，树立品牌形象。旅发委副主任孙小峰在会上强调，针对此次星级饭店复核、暗访检查工作中发现的问题，全市星级饭店都要引以为戒，问题企业更要及时整改提升。 “2017年，全市旅游星级饭店要开展结对帮扶工作，通过‘以强扶弱，以好带差’，改善我市部分星级饭店星级意识不强、星级标准落实差的现象，最终实现共同进步、提质增效，全面提升我市星级饭店的服务质量和运营管理水平，以最好的状态迎接即将在我市举办的PATA(亚太旅游协会)会议，彰显洛阳旅游业服务品质，为我市建设国际文化旅游名城做出积极贡献。”孙小峰说。(洛阳晚报记者 金曦 通讯员 王文强)
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发表于 2017-1-17 07:23
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