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无锡多家旅行社因以“不合理低价游”招徕游客被罚

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发表于 2017-2-15 08:48 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
来源:中国旅游新闻网


 旅行社以“不合理低价游”招徕游客,被主管部门约谈,严重的被予以行政处罚。2月13日下午,无锡市旅游局集中约谈涉嫌违规发布“不合理低价游”旅游广告信息的3家旅行社负责人。这3家旅行社分别为:无锡浙风国际旅行社有限公司、无锡喜洋洋国际旅行社有限公司、无锡快乐之旅国际旅行社有限公司。因发布的旅游宣传广告,涉嫌以“不合理低价游”招徕组织旅游活动。无锡市旅游局要求各旅行社负责人深刻认识涉嫌违规发布“不合理低价游”旅游广告信息行为造成的影响和后果,并责令这3家旅行社立即下架和撤除涉嫌“不合理低价游”旅游产品宣传广告。对于未按要求进行整改或整改不到位的经营单位,如检查发现存在“不合理低价游”违规违法行为,将依法从严处罚,并在新闻媒体上予以曝光。

  陆媛

  以不合理低价揽客被罚

  记者从无锡市旅游局了解到,旅行社以不合理的低价收客并非个别现象。此前江阴一家旅行社以280元的低价招募游客去云南旅游,无锡中国国际旅行社有限公司收了2名散客将他们转到江阴这家旅行社拼团出行。旅游部门在调查中发现,尽管这两名游客对行程没有异议,也接受旅行社安排的购物行程,但280元的价格明显低于成本价,而且旅行社方面拿不出相关凭证。因此,旅游主管部门认为,无锡中国国际旅行社有限公司因以不合理的低价招徕、组织旅游活动,违反了《中华人民共和国旅游法》第三十五条之规定,根据《中华人民共和国旅游法》第九十八条规定,无锡市旅游局近日对无锡中国国际旅行社有限公司作出处罚决定:责令无锡中国国际旅行社有限公司改正,没收违法所得人民币800元,并处人民币30000元罚款;对无锡中国国际旅行社有限公司胡埭营业部负责人处人民币2000元罚款。发布该产品的江阴某旅行社也被当地旅游部门处以5万元罚款。

  此外,无锡百事通国际旅行社在不具备赴台旅游业务资质的情况下,自组10多名游客并签订了赴台旅游合同。百事通旅行社总部在对各门店业务进行内审时发现问题,及时叫停。但无锡市旅游局经调查认为,无锡百事通国际旅行社有限公司因未经许可操作赴台旅游业务,违反了《中华人民共和国旅游法》第二十九条和《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》第三条之规定,根据《中华人民共和国旅游法》第九十五条规定,无锡市旅游局对无锡百事通国际旅行社有限公司作出处罚决定:责令无锡百事通国际旅行社有限公司改正,停业整顿10天,并处20000元罚款;对无锡百事通国际旅行社有限公司新区百盛店负责人处2000元罚款。

  不按规定签合同也要罚

  近年来,无锡市旅游局对全市旅行社加大检查,要求旅行社守法经营,杜绝虚假宣传、不合理低价招徕、不按规定签订旅游合同、不按合同约定履行、欺骗强迫购物、指定购物、未经旅游者同意擅自增加自费项目等违法违规行为的发生。

  2016年8月,无锡市旅游局接到江苏省旅游质监办转来游客刘某的投诉,投诉其于7月7日—12日,在参加无锡汇景国际旅行社有限公司组织的《风情版纳》昆明、普洱、版纳双飞6日游过程中,遭受强制购物,购买了价值共18320元的6件翡翠饰品。刘某要求无锡汇景旅行社办理退货并先行垫付退货货款,旅行社告知刘某说商家不予退货。经旅游局协调,最终汇景旅行社与刘某协商一致处理了购物退款事由,全额退还18320元购物货款。

  经调查发现,汇景旅行社于2016年7月1日与游客黄某等人(刘某报名参加该团旅游,由黄某代报代签)签订《团队境内旅游合同》,该合同未按《旅行社条例》第二十八条规定载明“旅行社经办人的姓名、联系电话;签约地点和日期;解除或者变更合同的条件和提前通知的期限;双方协商一致的其他内容”事项。根据《旅行社条例》第五十五条第二款规定,决定给予无锡汇景国际旅行社有限公司责令改正,罚款人民币2万元的行政处罚。


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沙发
发表于 2017-2-15 17:22 | 只看该作者
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板凳
 楼主| 发表于 2017-2-15 19:24 | 只看该作者

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地板
 楼主| 发表于 2017-2-15 19:25 | 只看该作者

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发表于 2017-2-15 21:03 | 只看该作者
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发表于 2017-2-15 21:03 | 只看该作者
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 楼主| 发表于 2017-2-16 17:33 | 只看该作者
神州揽胜 发表于 2017-2-15 21:03
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 楼主| 发表于 2017-2-16 17:33 | 只看该作者
神州揽胜 发表于 2017-2-15 21:03
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发表于 2017-2-19 09:36 | 只看该作者
浏览支持,老徐来学习了!
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发表于 2017-2-19 09:37 | 只看该作者
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 楼主| 发表于 2017-2-19 14:09 | 只看该作者
唐河老徐 发表于 2017-2-19 09:36
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 楼主| 发表于 2017-2-19 14:09 | 只看该作者

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