来源：中国旅游新闻网
昨日上午记者在病房见到小一，他的左脚骨折，整只脚都打了石膏，动弹不得。信息时报记者 陈子垤 摄 信息时报讯 (记者 陈子垤) 昨日，家住白云新市的张女士报料，称最近她家人通过某旅游公司出国旅游，其间孩子滑雪受伤，当地导游带去看病后告知没什么大碍。回国后张女士将孩子送到医院检查，才得知脚骨折，目前孩子住院治疗中。涉事旅游公司回应，经了解，他们导游遵守职业规范，目前，公司正在尝试为孩子申请安抚金。 家长：孩子骨折导游称无大碍 据张女士介绍，2月5日大年初九，其儿子小一及小一姐姐还有外公外婆4人通过途牛网跟团到韩国5天游，谁知去韩国的第二天上午，儿子小一就在滑雪场受伤。“当时是孩子冲向雪场的防护网，跟着边上的护杆掉下来砸到孩子的脚了，脚都肿了。” 小一外婆说，滑雪场有急救室，就送去那里包扎了，之后又用救护车将他们送到当地医院去。 外婆说，当时小一痛得喊个不停，后来医生帮他拍了片，并写了诊断意见，但是那些韩文对于两位老人来说，简直就是“火星文”，只能靠当地导游来翻译了，“导游说没什么大碍，只是刮了一下。”听到导游这么说了，两位老人家总算稍微放心了。 外婆说，当时她曾要求导游安排他们回国，“受伤了，我就想马上带孩子回来，但导游再次强调说没什么大碍。”当地医生随后就用石膏将小一的小腿暂时固定，外婆曾提出质疑，为何没有开药，导游告知韩国医生不开药的，之后4人就回酒店休养了，直到9日行程结束，才跟团一起回到广州。 然而让张女士气愤的是，10日上午她带小一到医院复诊，却得知孩子的伤情并不是导游说的那么简单。昨日上午，广药三院的主治医生告诉记者，小一是左胫骨闭合性骨折，“不过孩子的石膏固定比较牢靠，”该医生表示，韩国医生对小一的处理方法是正确的，目前小一需要住院治疗。 张女士一家认为，事发后导游为了省事，将小一的伤情轻描淡写了，“隐瞒了病情”耽误了治疗，张女士说，从事发到昨日，旅游公司方面也没有对他们有过关心和问候。 公司：导游遵守规范 正在跟进处理 为了了解更多具体的情况，昨日上午，记者来到涉事旅游公司广州分店，经过工作人员的联系，一名自称旅游公司公关部的工作人员打来电话，其表示，经过公司的了解，他们的导游是遵守职业规范的，并将医嘱都清楚明白的告诉了小一家人，“我们的导游做足工作的，医生没有开药，只是让孩子回去静养。” 该工作人员表示，由于小一和家人并没有购买保险，要求赔付所有的医药费是不可能的，目前公司正在为他们尝试申请安抚金，“我们没有不闻不问，一直在跟进处理，安抚金也要走流程。” 对此，广东法制盛邦律师事务所律师邓刚表示，首先要看双方合同的约定，“再看旅行过程中旅行社有没尽到安全义务的告知，在损害事情发生之后，有没履行相应的义务。”邓刚说，要综合全部来认定双方的责任，如果真的存在隐瞒病情，旅客即使没有购买保险，也可以向旅行社主张赔偿。
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狗仔卡
发表于 2017-2-15 08:49
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